Један од најосновнијих и најосновнијих концепата традиционалног маркетинга повезан је са променљивим маркетиншког микса, који нису ништа друго до 4 основна елемента која треба узети у обзир у било којој маркетиншкој стратегији .
Могуће је да када ово прочитате мислите да маркетиншки микс 4 пс звучи као виејуно . Чак и многи људи то сматрају маркетинг дигитални надмашила је ове моделе типичне за доба пре Интернета.
Маркетинг концепти су се дефинитивно променили. Чак су, као што ћемо видети у овом чланку, створени специфични модели (4Ц) са маркетиншким променљивим дизајнираним за управљање Интернет продавницом. Упркос свему овоме, модел маркетиншког микса је и даље релевантнији него икад у економији 2.0.
У ствари, можемо рећи да је дигитални маркетинг грана одвојена од једног од 4 пс маркетинга: комуникација.
Садржај
OPTAD-3
- Шта је маркетиншки микс?
- Променљиве маркетиншке комбинације: 4Пс
- 4Ц маркетинг за вашу интернет продавницу
- Примери маркетиншког микса
- Желите да знате више?
Прилике не долазе, оне се стварају. Не чекајте више.
Започните бесплатноШта је маркетиншки микс?
Маркетиншка стратегија било ког предузећа мери се на основу 4 основне маркетиншке променљиве, што ће нам омогућити да разумемо како се одвија његова комерцијална активност. Ове променљиве - познате као 4 пс, јер све оне на енглеском почињу словом П - су следеће:
- Производа : на енглеском, производа .
- Цена : на енглеском, Цена .
- Дистрибуција : на енглеском, место .
- Комуникација : на енглеском, унапређење .
Уопштено говорећи, може се тако рећи 4 пс маркетиншког микса омогућавају нам да проучимо и предвидимо понашање купаца који ће конзумирати производе компаније . А из проучавања ове 4 променљиве могу се извући закључци и стратегије усмерене на хватање, задржавање и изградити лојалност купаца , кроз потпуно задовољење ваших потреба.
Када се анализира шта је маркетиншки микс, лакше је разложити сву маркетиншку активност предузећа на четири основне стварности или стуба. На такав начин да је у време напиши пословни план Ова структура се често користи у примени одређених мера и радњи.
Променљиве маркетиншке комбинације: 4Пс
Иако је класична дефиниција маркетиншког микса ограничена на традиционалне 4П, данас се концепт проширио много више. Разлог је једноставан: у маркетиншкој стратегији модерне компаније морате радити са другим маркетиншким променљивим као што су позиционирање , паковање , људи итд., поред традиционалних које ћемо видети у овом чланку.
У сваком случају, важност - као и валидност - ова четири фактора је толико изванредна да је довољно присуствовати на ова 4 изванредна стуба да бисте могли у великој мери побољшати Маркетинг стратегија ваше Интернет продавнице.
Производа
Променљива маркетиншка комбинација производа Омиљен је код многих продаваца.
У ствари, опсесија производом може довести до маркетиншког слепила које нас спречава да увидимо да производ не важи за тржиште, јер није усмерен на задовољавање потреба купаца.
То је посебно случај када се програмери производа толико заљубе у свој производ да престану да размишљају о предностима производа и начину на који задовољавају потребе својих купаца, да би се усредсредили само на побољшање његових карактеристика (иако многи од њих никада буди употребљен).
Са овим је већ јасно да производ је предмет који задовољава потребе групе купаца довољно велика да исплати производњу.
Иако се производ помиње у маркетиншком миксу, не мора увек бити опипљив. Чак се и услуге могу сматрати производом приликом израде а стратегија продаје .
На пример, ако имате продавницу дропсхиппинга, ваша стратегија производа треба да се фокусира на проучавање потражње. Да ли ће производ заиста занимати ваше купце? Да ли постоји потражња за овим производом?
Само ако на ова питања можете одговорити потврдно, фокусирајте се на тај производ.
најбоље место за бесплатну музику
Али мислите да потражња није стална и да сви производи пролазе кроз другачији животни циклус. Стога, када се бавите овим П маркетиншким миксом, морате добро знати који је животни циклус вашег производа. И у зависности од фазе у којој је, мораћете да примените неке акције или друге.
Друга важна одлука везана за ову променљиву маркетиншког микса коју морате донети је везана за ваш каталог или асортиман производе за продају на мрежи . Ова одлука ће имати важне последице у вези са:
- Разноликост производа : на стратешком нивоу морате одлучити да ли ваша продавница треба да нуди много варијанти производа или желите да се фокусирате на једну верзију. Замислите да продајете, на пример, кожне дневнике. Одлука ће бити број боја које желите да пласирате на исти дневни ред, као и различити типови или различити модели дневног реда.
- Количина производа : у вашој интернет продавници неће бити потребно да морате да анализирате која је оптимална количина производа које ћете моћи да продате у одређеном периоду, јер је ствар у томе што ваш добављачи Дропсхиппинга . Али ако сте произвођач, дистрибутер или управљате Интернет продавницом са акција сопствени, мораћете да одлучите која је оптимална количина за задовољење ваше потражње.
Цена
Променљива маркетиншка комбинација Цена Један је од оних који се највише тичу менаџера Интернет продавница
Цена производа је износ новца који ваш клијент мора да плати да би могао да га купи и ужива . Али, поред тога, цена је одлучујућа када је реч о генерисању предности које вашу интернет продавницу чине профитабилном.
Лако би било продати по ниским ценама, јер би се тако повећао број продаја. Али ако продајете врло ниско, можда нећете моћи да покријете фиксне и променљиве трошкове ваше Интернет продавнице и можда нећете моћи дуго да преживите.
Чак и неки маркетиншки стручњаци сматрају да је променљива цена једно од четири П најважнијег маркетинга, јер ће она бити она која гарантује неопходан приход за покривање трошкова и стварање профита.
Тхе Стратегија цена То је, дакле, неопходно у вашем маркетиншком плану е-трговине.
Пре него што је уопште размотрио како израчунати продајну цену својих производа Морате бити јасни са јединичним трошковима сваког производа који продате у својој продавници. Само познавањем ове цифре моћи ћете да сазнате тачку лома испод које бисте губили новац.
Када сазнате своје јединичне трошкове, требало би да почнете да размишљате о следећим питањима:
- Колико су купци спремни да плате Познавање ових информација, барем на статистичком нивоу, помоћи ће вам да знате која је оптимална цена вашег производа.
- Знајте цене такмичења : овај део је лакши јер морате само да посетите веб локације својих конкурената и видите по којим ценама се крећу.
- Тржишна цена : у неким производима постоје врло фиксне тржишне цене које сви знају. Ако се то догоди у вашем сектору, нећете моћи много да подигнете цену свог производа, јер нико неће бити спреман да плати више него обично.
- Утицај пада цена : Ако се одлучите за агресивну стратегију одређивања цена, морате бити сигурни да смањење заиста представља конкурентску предност ваше интернет продавнице, што резултира знатним повећањем продаје.
Дистрибуција
Тхе дистрибуција У маркетиншком миксу то је један од основних стубова, што је такође посебно важно у електронској трговини, јер се производ мора послати кући купца у разумном року и по конкурентној цени.
црна кошуља модел напред и позади
Али променљива расподела - место , на енглеском - иде много даље. У традиционалној маркетиншкој стратегији, када се анализира П за дистрибуцију, позива се на како ће се производ дистрибуирати тако да стигне до крајњег потрошача .
У ствари, ако имате продавницу дропсхиппинга, ваше пословање је део одређене стратегије дистрибуције коју многи произвођачи у Кини - и другим земљама произвођачима - користе тако да њихова Кинески новитети стићи до последњег угла света.
За њих је погодније и јефтиније имати комерцијалну мрежу која је задужена за продају, чак и ако је тада добављач дропсхиппинга тај који шаље производ купцу.
На општем нивоу, може се рећи да дистрибуција обухвата неколико дисциплина:
- Складиште - Трошкови складиштења су веома важни у било којој маркетиншкој стратегији. То је разлог, на пример, зашто индустрије попут аутомобилске индустрије производе аутомобиле према тој методи таман на време која се заснива на производњи без акција делова, само са резервним деловима који ће вам тада требати. Поред тога, возила обично склапају по наруџби, па је уобичајено да производе само аутомобиле који су већ продани (крајњим купцима или трговцима који ће их морати складиштити као дистрибутере).
- Транспорт : транспорт робе је од виталног значаја како би производ стигао до купца у оптималном стању. Штавише, ако је могуће, у случају е-трговина . Замислите пример маркетиншке комбинације у којој имате посао који продаје свеже поморанџе на Интернету. Ако ваша структура дистрибуције не може послати воће у разумном временском року крајњем купцу, имат ћете проблем јер ће све воће бити труло када га потрошач прими.
- Трошкови испоруке : Интернет трговина има фиксни трошак који је немогуће елиминисати: трошак дистрибуције. Али нека предузећа одлуче да претпоставе цену коју курирска компанија наплаћује за испоруку производа до куће купца. У овим случајевима, маркетиншки микс одговоран је за комбинацију променљиве цене и променљиве дистрибуције, интегришући трошкове отпреме у цену производа или претпостављајући смањење маржи ради генерисања веће продаје (уз примамљивање „бесплатне испоруке“) . С друге стране, ако желите да увозите производе из Кине, још једна занимљива опција је да отпрема са еПацкет-ом .
- Канали дистрибуције : на комерцијалном нивоу морате да одаберете које ћете канале користити за дистрибуцију својих производа. Ако наставимо са претходним примером продаје поморанџи, можете размотрити продају воћа велетрговцу који је задужен за дистрибуцију малопродаји. Или можете директно продати крајњем потрошачу путем Интернета, користећи курирске компаније или сопствене доставне комбије.
Комуникација
Иако се у енглеском језику користи термин унапређење (промоција), на шпанском се та реч обично више користи комуникација да се позове на овај П маркетиншког микса.
На нивоу маркетиншког микса, комуникација је попримала све више снаге, посебно од појаве дигиталног маркетинга. Све што је данас познато као дигитални маркетинг нису ништа друго него задаци и стратегије који су део променљиве промоције маркетинг микса.
Оно чиме се бави овај одељак маркетиншког плана је објавите свој производ . Стога, оно што бисте требали учинити у овом делу је да побољшате препознатљивост вашег бренда и успоставите систем продаје.
На нивоу комуникације требало би да додирнете следеће тачке:
- Организација продаје : све што има везе са вашом веб локацијом, од цопивритера, СЕО , дизајн, употребљивост на Интернету или корисничко искуство . Чак и фотографија производа или било шта што чините да ваша интернет продавница генерише већу продају. Али у овом подручју велике организације такође укључују комерцијалну структуру, продавце, физичке продавнице итд.
- Оглашавање : Веома је тешко бити познат без улагања новца у оглашавање. Према томе, овај део стратегије предвиђа употребу конвенционалних медија као што су телевизија, писана штампа или радио, са осталим мрежама на мрежи, попут онлајн оглашавања на Фацебоок-у или Инстаграму, маркетинг на друштвеним мрежама , емаил маркетинг или уопште улазни маркетинг.
Врло је тешко сазнати без улагања новца у оглашавање.
- Односи са јавношћу : најбољи начин за разумевање односа с јавношћу био би разликовање од рекламне активности. Односи с јавношћу обично се обављају ради побољшања имиџа бренда, али без директних плаћања. Када са својом интернет продавницом урадите нешто што је вредно вести, а телевизија или новине то одзвањају, тада користите стратегије односа с јавношћу. Типичан случај био би, на пример, случај интернетске продавнице која продаје врло иновативан производ. У тим случајевима медији имају тенденцију да то понове и изнесу као вести - а не као рекламу - на својим страницама или информативним просторима. Али у односима с јавношћу такође има простора за спонзорства, организацију догађаја и инфлуенцер маркетинг ...
- Промоције продаје : посебно помињање заслужују промоције које су данас толико честе у свету продаје на мрежи. Предмети као што су купони са попустом или продаја за продају Дропсхиппинг производи у Црни петак или у време попут Божића или Дана заљубљених, то су специфични алати за организовање ваших промоција е-трговине.
4Ц маркетинг за вашу интернет продавницу
Можемо рећи да је маркетиншки микс заснован на 4П-има еволуирао са појава електронске трговине ка новим концептима заснованим на новим маркетиншким променљивим што се може одразити на маркетиншки микс заснован на структури 4Ц:
- Клијент : данас се морамо више него икад фокусирати на потребе купаца. Да бисте то урадили, морате знати какав је ваш потенцијални клијент, шта им се свиђа, које су њихове навике и које бриге имају. Да бисте додали већу вредност купцима, морате их савршено познавати. Из тог разлога, алати попут емпатијских мапа све се више користе у дигиталном маркетингу, са циљем да се дефинише идеални купац.
- трошак : Са тренутним нивоом конкуренције, врло је тешко разликовати се од осталих конкурената по нечему што није цена. Али нове стратегије дигиталног маркетинга које све више интернет продавница примењују трансформисале су поглед купаца од цене до цене. Морате усмјерити своју комуникацију на износ који су ваши купци спремни платити за ваш производ, јер је цијена вашег производа постала трошак за вашег купца. А за ово морате да схватите која је вредност коју доживљава ваш клијент. Одговарајући на питање о опаженој вредности, моћи ћете да примените успешне стратегије засноване на трошковима.
- Погодност : ваши купци купују када им одговара. Стога, ако поступак учините једноставнијим или удобнијим у вашем препродаја посла , навешћете купце да купују више. Ова трећа променљива 4Ц маркетиншког микса заснива се на много лакшим куповинама, једноставним процесима, побољшању употребљивости ваше е-трговине и раду на верност купаца тако да највернији освајају награде. То ће спречити ваше купце да оду у друге продавнице које су за њих погодније.
- Комуникација : Ова променљива савременог дигиталног маркетинга разликује промоцију и комуникацију. Следећи структуру 4Ц-а, морате својим клијентима пренети вредност. На тај начин их укључујете у своје пословање захваљујући садржају који стварате и градите односе са њима. У поређењу са традиционалном концепцијом која се заснива на пукој комуникацији промоција, сада комуникацију морате створити. Због тога увек морате да одговорите на сва питања или сугестије које вам купци постављају на друштвеним мрежама и морате да генеришете расправе у свим врстама области.
Примери маркетиншког микса
Постоје неке компаније које маестрално користе променљиве маркетиншког микса да би развиле успешне стратегије из којих се може много научити.
Дизнијева стратегија
Четири пс-а Диснеиевог маркетиншког микса могу се лако разликовати:
- Производа : Дизни је знао како да диверзификује свој асортиман производа, од дистрибуције филмова до маркетинга лутки, рада луна паркова или управљања телевизијским каналима. Његов производ је забава и диверзификовао га је на врло занимљив начин, размишљајући о врло различитим клијентима, различите старости и различитих културних профила.
- Цена : Диснеи је намењен великој масовној публици, али са ценама према свакој врсти купаца. Није исто гледати цртани филм него провести дан у Еуродиснеиу. Међутим, свака цена је део стратегије усмерене на дефинисани профил купца.
- Дистрибуција : Диснеи производи се могу купити путем препродавци од Дропсхиппинг на Амазону , на бензинској пумпи, у супермаркету или у продавницама ваших забавних паркова. Чак се и нешто тако велико попут забавних паркова отворило на разним местима у Сједињеним Државама и Европи.
- Комуникација : компанија Диснеи је мајстор за промоцију и зна како да инвестира у све врсте простора и медија. Само треба да видите хипе генерисани сваким новим издањем филмова у саги Ратови звезда , да схвате да користе комуникационе стратегије као нико у свим врстама медија.
Маркетиншки микс који користи еБаи
Гигант е-трговине је сјајан пример како користите свој маркетиншки микс у глобалној стратегији што даје врло добре резултате.
Комбинација 4П-а које еБаи ради је пресудна када је у питању извлачење лекција за вашу дропсхиппинг продавницу:
- Производа : Стратегија еБаи-а усредсређена је на нуђење свих врста производа, са готово бесконачним асортиманом. Додатна вредност коју нуди својим купцима је што овај огромни каталог омогућава купцима да уштеде време тако што могу да купе све што им је потребно на једном веб месту.
- Цена : еБаи нуди све врсте производа по различитим ценама. У ствари, још једна од његових предности је што исти производ можете пронаћи по различитим ценама.
- Дистрибуција : еБаи сарађује са трговцима на мало, који продају своје производе путем структуре коју је креирао еБаи. Поред тога, такође омогућава трговцима да користе сопствену структуру дистрибуције еБаи-а, тако да се трошкови испоруке смањују и коначна цена производа је конкурентнија.
- Промоција : Да би створили више могућности продаје, на еБаи-у се кладе на оглашавање на мрежи како би позиционирали своје производе на друштвеним мрежама, као и употребу СЕО алати тако да их већи број купаца проналази на Гоогле-у.
Икеа 4Пс
4 пс која користи Икеа су једно основна помоћ у разумевању како треба комбиновати четири променљиве вашег маркетиншког микса правилно:
- Производа : асортиман је врло широк и покрива потребе свих врста људи. Не само зато што продају велику колекцију намештаја, већ и зато што имају све врсте кухињског посуђа, текстила, постељине, столњака, јастука, рамова за фотографије, украса ... Свака празна кућа може се напунити искључиво Икеиним производима.
- Цена : Икеина стратегија одређивања цена заснива се на понуди квалитетног намештаја по приступачним ценама, тако да га сви могу купити без трошења пуно новца. Тиме је постигла огроман тржишни удео на свим тржиштима на којима послује.
- Дистрибуција : Икеа дистрибуира у својим великим тржним центрима, али такође почиње да продаје производе на мрежи (са прикупљањем у продавници или кућном доставом). Међутим, Икеа је разбила парадигме продаје намештаја својим начином продаје растављеног намештаја. Купац их мора купити, а затим их одвести кући и самостално их окупити у приватности свог дома. Предлог је успео, што му је омогућило да створи велику конкурентску предност.
- Промоција : Икеа испоручује свој комплетни штампани каталог на хиљаде домова. Али, такође, много користи телевизијско оглашавање. И они такође знају како пронаћи инфлуенцере са многим следбеницима са којима треба сарађивати на друштвеним мрежама путем знатижељних и упечатљивих публикација.
Да ли вам је било јасно како да примените маркетиншки микс у својим стратегијама за своју продавницу дропсхиппинга? Ако и након читања овог чланка и даље сумњате у ове маркетиншке променљиве, можемо их решити у коментарима испод.
Желите да знате више?
- 15 профитабилних предузећа са мало улагања за покретање вашег пословања на мрежи .
- 11 најбољих бесплатних и плаћених СЕО алата за вашу веб локацију ..
- Шта је маркетинг садржаја и како се користи? .
- 20 иновативних и креативних производа за продају на мрежи .
