Па ... Да ли је то добро? Комплетни водич за почетнике за бенчмаркинг на друштвеним мрежама

Ако бих вам рекао да је недавни мој твит примио 20 кликова, шта бисте мислили?

Можда 20 кликова звучи много на основу онога што сте пронашли за своје налоге. Можда 20 кликова звучи прилично мршаво, с обзиром на оно што знате о кликовним стопама великих брендова или вашим најуспешнијим постовима.

Провера сирових бројева вашег статистика друштвених медија , без контекста, прилично је тешко донијети конкретне закључке.

Замислите да имате начин да то кажете на први поглед успех ажурирања друштвених медија . Бенцхмаркинг је начин гледања ваше статистике, упоредо са значајним стандардом . Ево како да додате референтне вредности у анализу друштвених медија и корак по корак како да подесите мерила за своје друштвене налоге.

[Да ли сте заинтересовани за слушање овог поста у формату подцаста? Позивамо вас да погледате Буффер-ов властити подцаст - Наука о друштвеним медијима !]

најбољи начин за промоцију на инстаграму

Како слушати : иТунес |. | Гоогле Плаи |. | СоундЦлоуд |. | Ститцхер |. | РСС

4 начина за референтну статистику на друштвеним мрежама

Један од начина који ми је заиста био од помоћи при размишљању о бенчмаркингу је подела на четири кључна сегмента:

1. Аспиративни
2. У тренду
3. Зарадио
4. Конкурентан

За ову методу сам први пут чуо од Кевин Схивели из Симпли Меасуред . Његов пост на блогу иде у дубину за сваку од четири врсте мерила. Ево брзог објашњења:

1. Аспиратиона л Бенцхмаркинг: Учење од друштвених лидера.

2. У тренду Бенцхмаркинг: Постављање циљева, пројекција и стандарда заснованих на претходним активностима.

3. Зарадио Бенцхмаркинг: Поређење напора у кампањи или промоцији са стандардом за успех.

4. Конкурентни Бенцхмаркинг: Постављање циљева и полазних вредности за учинак и раст на основу ваших директних конкурената.

Једина измена коју бих узео у обзир за листу је вероватно промена конкурентског поређења у инспиративно поређење, чиме се у мешавину укључују конкуренти.

Једно од мојих великих питања када радим бенчмаркинг је да ли то радим добро или не. Видећи да постоје четири различита начина за то, велика је шанса да следим један од четири наведена метода!

Пре него што детаљно истражимо сваку методу, на почетку ћемо поставити неколико питања.

како се поставља ИоуТубе канал

Питање 1: Коју статистику ћете мерити?

Први корак за стварање мерила је одлучивање која статистика је најважнија вашој стратегији друштвених медија. Планови за друштвене медије могу се знатно разликовати , па је вероватно да ће ваши конкретни показатељи у великој мери зависити од ваших конкретних циљева.

Једна од могућности коју је у чланку часописа објавио Муллен Адвертисинг је да можда покушате да изградите односе са својим купцима. У том случају би квантитативне мере попут следбеника / обожавалаца и коментара / одговора биле од велике важности.

Традиционално, неки од кључних показатеља на друштвеним мрежама укључују укупну ангажованост, досег вашег садржаја и кликове натраг на веб локацију (и конверзије веће од кликова). У овим случајевима статистика која је битна може укључивати:

• Укупан ангажман (збир свих свиђања, поновних дељења, одговора и кликова)
• Досег / утисци
• Кликови

Питање 2: Како би ове статистике требало да изгледају?

Према мом искуству, покушао сам на много различитих начина да прикупим увиде из показатеља друштвених медија и дошао сам да видим да ти показатељи падају у три фазе.

1. Статистика по дану , на пример. Укупно кликова
2. Статистика по посту , на пример. просечни кликови
3. Статистика по пратиоцу , на пример. стопа кликова

Статистика по дану обједините укупан број, рецимо, кликова у један велики број. Можете упоредити кликове у понедељак са кликовима у уторак итд. Одличан је за велики приказ вашег успеха на друштвеним мрежама, мада не узима у обзир променљиве као што су број објављивања или дан у недељи (на пример, понедељак или субота).

Ево примера графикона кликова дневно доступно на Твиттер Аналитицс .

Статистика по посту направите ствари корак даље, нормализујући бројеве према сваком посту који делите. Уместо да идентификујете заиста добре дане дељења, сада можете видети саме своје врло добре дељења. Често се статистика по посту израчунава као просек по објави на основу величине узорка података.

У доњем примеру, гледајући колону кликова по објави, можда ћете одлучити да пронађете просечни број кликова на основу података овде.

Комад који овде недостаје је да се временом ваша публика може променити. Ако је објаву од 200 кликова видело 400 људи, то је сјајно! Ако је тај пост од 200 кликова видело 4.000 људи, прича се мало мења.

Статистика по пратиоцу , онда се чини да је најдоследније и најтачније мерило успеха поста. Једноставно поделите изабрани стат са бројем пратилаца. Ако су доступни подаци о досегу / приказима, још боље: поделите метрику са бројем људи који су видели пост.

шта је веридба на твиттеру

Опет, референца Твиттер Аналитицс, графикон стопе ангажовања приказује ангажмане подељене приказима.

1. Аспирациона мерила

Како поставити референтне вредности како би одговарали вашим најбољим утицајним факторима

Волим фразе о „амбициозним“ реперима - циљевима и стандардима којима тежите. Како мотивирајуће!

Када креирате ове референтне вредности, подстиче вас да сањате о великим стварима. Тежња се често постављају гледајући метрику за лидере у индустрији - на пример, компаније из Фортуне 500, Инц 5000 или Форбес 100 најбољих малих предузећа.

Да би се пронашло амбициозно мерило то је тачно за ваш бренд, можете припазити на најновије студије о друштвеним медијима, које често користе ове велике компаније и велике узорке за своје податке. Претрага Гоогле академика је један од мојих омиљених начина да пратити нове студије друштвених медија .

Једноставно мерено саставља месечне студије о томе како врхунски брендови, како велика тако и мала предузећа, користе друштвене медије. Ево графикона.

2. Трендови референтних тачака

Како поставити мерила на основу сопствене историје

Гледајући сопствене податке, идентификујете стандард који желите да постигнете.

како поставити сличицу на иоутубе видео

У горњим одељцима поменуо сам вредност проналаска статистике по следиоцима, па ћу вам показати процес постављања трендова у мери на основу ових.

Помоћу Твиттера можете узети укупан број пратилаца или користити податке о приказима које вам даје Твиттер преко Твиттер аналитике . На пример, у протеклих 28 дана моји твитови су остварили 73.556 приказа и 1.782 ангажмана. Дељењем укупних ангажмана са укупним приказима добијам стопу ангажовања од 2,4 процента.

Моје мерило за ангажовање на Твитеру је, дакле, да 2,4 одсто оних који виде мој твит треба да кликне, означи као омиљени, ретвитује или одговори.

3. Зарађени репер

Како поставити мерила за кампање и промоције

Ова трећа врста референтних вредности бави се посебно кампањама и промоцијама, које ће се вероватно разликовати од стандарда који делите са садржајем - и поруком и циљевима.

Најједноставнији начин постављања зарађених показатеља је упућивање на учинак ваших кампања у прошлости. Учинак претходно успешне кампање постаје мерило за ваше кампање у будућности.

На пример, често промовишемо нашу страницу послова Буффер на нашем Твиттер налогу. На својој надзорној табли Буффер-а видим како проверавам кликове на сваком од ових твитова о запошљавању, долазим до просека и имаћу меру за будућа ажурирања о запошљавању. У нашем случају, твитови о запошљавању у просеку су близу 250 кликова по посту - што је сјајно мерило коме треба тежити!

Не само да можете истражити статистику својих архива кампање, већ можете научити и из студија случаја и транспарентних сазнања других. Када чујете о кампањи која је наступила на одређеном нивоу, можете да позајмите инспирацију за постављање сопствених циљева кампање.

4. Инспиративна мерила

Како створити мерила на основу конкуренције и утицаја

Инспиративна мерила могу бити заиста корисна посебно за оне који желе да се учврсте у новој индустрији. Они деле и мало ДНК са амбициозним референтним вредностима - ви постављате стандарде који ће вас мотивисати за бољи учинак.

Да бисте створили инспиративни репер, биће вам потребни неки подаци о конкурентима / утицајима у вашој ниши или индустрији. Шансе су да можда знате неколико имена друштвених лидера до врха главе. Ако нисте сигурни у утицаје у вашем подручју, постоји неколико алата који вам могу помоћи.

1. Извршите а БуззСумо Инфлуенцер претрага за вашу тему или индустрију
2. Претражите биос преко Твиттер-а Фолловервонк .
3. Прегледајте ЛинкедИн-ов одељак Пулсе Дисцовер да се виде имена релевантних утицаја

Када идентификујете утицајне особе, други корак је успоређивање њихове статистике.

Почнимо са Фацебоок-ом, што овај процес чини изузетно једноставним. Као администратор странице, имате прилику да гледате друге Фацебоок странице и да извучете статистику високог нивоа са ових страница директно у свој Фацебоок увид.

На дну ваше главне странице Фацебоок Инсигхтс пронаћи ћете одељак Странице за гледање и можете кликнути на дугме Додај странице да бисте претражили и пронашли странице које вас инспиришу.

На Твиттеру можете испробати мало више ручног поступка. (Процес је исти за Фацебоок статистике које бисте можда желели да упоредите и нису приказане у одељку Странице за гледање.)

како покренути ливестреам на инстаграму

Идите на профил утицаја и забележите белешке о томе како су се показали њихови недавни твитови, у складу са битним показатељима. На пример, ако бисмо погледали Твиттер профил Ранда Фисхкина, видели бисмо то недавни твит је примио 34 ретвитова и 19 омиљених. У комбинацији са другим постовима са његовог налога, могли бисте да направите просечну метрику по посту и да је користите као инспиративно мерило.

Наравно, једно од најлакших инспиративних мерила за постављање су следбеници. Погледајте остале странице и профиле у вашој бранши, просечно утврдите број следбеника и - - бинго! - добили сте своју меру за пратиоце за своје налоге.

Резиме

Знајући на први поглед успех ваших нових ажурирања на друштвеним мрежама штеди време (и један од наших најбољих савета за управљање више рачуна друштвених медија ). Коју год од четири методе бенчмаркинга одаберете, пронаћи ћете одличан стандард којем ћете тежити са својим новим твеетовима.

1. Аспиративни - Пуцајте у звезде упоређујући неке од највећих и најбољих брендова
2. У тренду - Циљ вам је да испуните високе стандарде које сте постигли у прошлости
3. Зарадио - Пратите нове кампање упоредо са успешним кампањама од раније
4. Инспиративни - Пронађите инспиративне, утицајне налоге у свом пољу и настојте да достигнете њихов ниво

Волео бих да чујем како вам се чини овај процес и да ли постоје нека питања о томе како поставити мерила за своју стратегију друштвених медија. Јавите ми у коментарима! Волео бих да више ћаскам.

Извори слика: Пројекат именица , Блургроундс , Унспласх , ЈИАД, Једноставно мерено