Библиотека

Како се Фацебоок Инсигхтс и аналитика побољшавају у маркетиншкој стратегији друштвених медија

Фацебоок Инсигхтс је један од најмоћнијих Фацебоок маркетинг доступни аналитички алати.





Када зароните у свој Фацебоок Инсигхтс, добићете мноштво података који ће вам помоћи да разумете више о својим Фацебоок страница .

Са толико различитих тачака података доступних за мерење - попут лајкова, ангажовања, досега и демографских података - увиди ће вам помоћи да схватите како ваш садржај одјекује код ваше публике, како ваша страница расте и пружиће вам сјајан преглед како функционише ваша Фацебоок стратегија.





Овај потпун водич покрива све што треба да знате о кључним одељцима Фацебоок Инсигхтс-а и делиће савете који ће вам помоћи да постанете вешти у Фацебоок аналитици.

Фацебоок Инсигхтс Гуиде - Слика заглавља

Много тога можете научити о Фацебоок Инсигхтс-у. Да бих овај водич учинио лакшим за пробаву, остатак овог водича разбио сам на 11 поглавља величине залогаја - по једно за сваку од 10 кључних картица Фацебоок Инсигхтс-а и завршно поглавље за преостале картице.


OPTAD-3
  1. Преглед : Како је ваша страница
  2. Свиђа : Одакле потичу ваше лајкове странице
  3. Досегни : Који је ваш домет и који фактори утичу на њега
  4. Паге Виевс : Ко је прегледао који одељак ваше странице
  5. Акције на страници : Шта су људи радили на вашој страници
  6. Постови : Колико су добри ваши постови
  7. Догађаји : Колико су успешне ваше странице догађаја
  8. Видеос : Колико су добри ваши видео снимци
  9. Људи : Ко је волео, видео или ангажовао вашу страницу
  10. Поруке : Времена одговора и аналитика Мессенгера
  11. Други (Промоције, брендирани садржај и локални)

У сваком поглављу ћемо проћи кроз одељке за сваку картицу, објаснити како их користити и поделити релевантне савете за извлачење додатних увида.

Идемо!

Фацебоок Инсигхтс Гуиде - 10 података из Фацебоок Инсигхтс-а

Долазак до Фацебоок Инсигхтс-а

Да бисте приступили Фацебоок Инсигхтс-у за своју Фацебоок страницу, идите на вашу Фацебоок страницу и кликните на „Инсигхтс“.

Идите на Фацебоок Инсигхтс


Како се користи Фацебоок аналитика
1. Преглед:
Како је ваша страница

Картица Преглед у оквиру Фацебоок Инсигхтс чини више него што каже. Осим што вам приказује кључне метрике ваше странице (сажетак странице), такође вам показује кључне метрике за ваших пет најновијих постова и кратко поређење ваше странице са сличним Фацебоок страницама.

Секције:

  • Резиме странице
  • Ваших 5 најновијих постова
  • Странице за гледање

Резиме странице

Резиме странице

Одељак Сажетак странице приказује вам кључне показатеље ваше странице за последњих седам дана, као што су лајкови странице, ангажовање после и досег. Такође вам говори о процентуалној промени у односу на претходни период и приказује графиконе за тај период.

Овај одељак је сјајан за брзу процену учинка ваше Фацебоок странице.

На пример, ако се усредсредите на раст ваше странице, можете брзо да приступите свом расту тако што ћете погледати своју страницу лајкови и досег. Ако објављујете више видео снимци за подстицање ангажмана , можете одмах да видите да ли ваша стратегија функционише тако што ћете погледати приказе видео снимака и ангажовање после.

Ваших 5 најновијих постова

Ваших 5 најновијих постова

Овај одељак вам приказује кључне информације о ваших последњих пет постова - датум и време објављивања, наслов поста, врста поста, циљање, досег и ангажовање.

Овај одељак је сјајан за стезање увида у то како добро функционишу ваши недавни постови и која врста постова у последње време има добар учинак. На пример, то можете приметити курирани постови веза надмашио друге врсте постова. Тада бисте могли да експериментишете са објављивањем додатних постова на везама.

Странице за гледање

Странице за гледање

Пагес то Ватцх је једна од наших омиљених карактеристика Фацебоок странице . Омогућава вам брзо упоређивање ваше странице са неколико других страница које желите да гледате. Ако кликнете на било коју од страница, приказаће вам најпопуларније постове те странице из текуће недеље.

Овај одељак је сјајан за гледање учинка ваше Фацебоок странице међу вршњацима и конкурентима. Гледајући главне постове тих страница, такође можете да будете у току са оним што је у вашој индустрији у тренду или курат одличан садржај за ваше Фацебоок фанове.

Савети

Извезите податке (на Сажетак странице): Ако желите даље анализирати податке о страници, можете извести метрике странице, постова или видео записа као ЦСВ или Екцел табелу. Фацебоок пружа много података у табели.

Извоз резимеа странице

Кликните да бисте видели више увида (у ваших 5 најновијих постова): Кликните на наслов поста да бисте видели детаљну анализу учинка поста.

Објавите увиде

шта објавити на фацебоок пословној страници

Откријте шта ради (на Страницама за гледање): Ако кликнете на било коју од страница, добићете искачући прозор са горњим постовима те странице - рангираним од најзанимљивијих до најмање ангажованих.

Најпопуларнији постови са страница које гледате

Сепараторски сепаратор


2. лајкови:
Одакле потичу ваше лајкове странице

Картица Лајкови омогућава вам да превазиђете само сазнање о броју лајкова на вашој страници. Показује вам раст, просеке и изворе лајкова.

Секције:

  • Укупан број лајкова страница од данас
  • Нет Ликес
  • Где се десила ваша страница

Укупан број лајкова страница од данас

Графикон укупних лајкова

Овај графикон приказује укупни тренд ваших лајкова странице. Ако графикон приказује висораван или тренд пада, било би сјајно истражити га и разумети узрок.

Нет Ликес

Графикон Нето лајкова

Овај графикон вас обавештава о дневном порасту ваших лајкова странице и рашчлањује удео (органских или плаћених) лајкова и несвиђања које ваша страница добија. Иако је сјајно имати позитивне нето лајкове, корисно је надгледати и тренд несвиђања.

Где се десила ваша страница

Графикон где се дешавају ваши лајкови

Овај графикон вам говори одакле потичу ваше лајкове странице, на пример директно са ваше странице, из ваших огласа или предлоге страница које Фацебоок пружа корисницима. На пример, ако трчите Фацебоок страница воли огласе , требало би да видите да се део „Огласи“ повећава.

Савети

Подесите период: На врху странице можете подесити период који вас занима. Можете повући индикаторе на графикону, одабрати „1В“ (за 1 недељу), „1М“ (за 1 месец) или „1К ”(За 1 квартал) или поставите одређене датуме почетка и завршетка.

Опције за период

Упознајте своје лајкове и за разлику од извора: Ако кликнете или превучете да бисте изабрали опсег датума на било ком од графикона, приказаће вам се извори „Свиђа ми се“ и „За разлику од њих“ за изабрани период.

Свиђања и несвиђања извора

Упоредите своје просеке: Ако кликнете на било који од показатеља с десне стране графикона, добићете два просека за тај показатељ - просек за последњи период и просек за тренутни период.

Метрички просеци

Сепараторски сепаратор


3. Досег:
Који је ваш домет и који фактори утичу на то

Картица Досег обавештава вас о досегу ваше Фацебоок странице и постова и факторима који повећавају или смањују ваш досег.

Секције:

  • Пост Реацх
  • Реакције, коментари и дељења
  • Реакције
  • Сакриј, пријави као нежељену пошту и несвиђања
  • Тотал Реацх

Пост Реацх

Графикон досега поста

Овај графикон приказује број људи којима су ваши постови досегли (органским путем или путем промоција). То може бити брз начин за процену вашег органског досега током времена и да ли ваши огласи функционишу.

Реакције, коментари и дељења

Графикон реакција, коментара и дељења

Када објава добије ангажман, Фацебоок ће је послужити већем броју људи јер ангажовање на објави подразумева да су људи заинтересовани за објаву. Више ангажовања, већи досег.

Реакције

Тракасти графикон реакција

Чини се да ће се овај графикон појавити само ако имате велики број реакција на ваше Фацебоок објаве. То је одличан начин да процените осећања ваших постова.

Сакриј, пријави као нежељену пошту и несвиђања

Сакриј, пријави као нежељену пошту и графикон Не свиђа ми се

„Сакриј постове“, „Сакриј све постове“, „Пријави као нежељену пошту“ и „За разлику од странице“ сматрају се негативним повратним информацијама. То су начини на које корисници кажу Фацебоок-у да не желе да виде постове странице. Фацебоок ће у складу с тим приказивати те постове мањем броју људи. Како бисте желели да ове негативне повратне информације буду на ниском или на нули, сјајно је надгледати овај графикон.

Тотал Реацх

Графикон укупног досега

Укупан досег је број људи који су видели било какву активност са ваше странице, као што су ваши постови, постови на вашој страници, огласи, помињања и пријаве. Баш као и досег након објављивања, то је одличан начин да видите како расте ваш органски и плаћени досег. На пример, горњи графикон је наш укупан досег у протеклом кварталу и показује обећавајући пораст.

Савети

Подесите период и упоредите своје просеке: Баш као на картици Лајкови, можете поставити опсег података на врху странице и упоредити просеке сваке метрике кликом на метрику.

Разумевање активности ваших постова: Ако видите скок досега, ангажовања или негативних повратних информација, можете да кликнете или повучете да бисте изабрали тај одељак графикона и сазнали више. Фацебоок ће вам приказати активне постове током тог периода, у падајућем редоследу приказа.

На пример, дошло је до скока у нашем домету 22. фебруара. Када кликнем 22. фебруара на графикону, сазнао сам то овај пост је полетео тај дан и наша публика воли такав пост.

Објаве које су активне током изабраног периода

Погледајте рашчламбу досега: Ако више волите бројеве од визуелизације, можете да кликнете или превучете да бисте изабрали опсег датума на графикону Укупни досег да бисте видели свој укупни, органски и плаћени досег у облику табеле.

најбоље бројање речи за пост на блогу

Досегни сто

Сепараторски сепаратор


4. Прикази странице:
Ко је прегледао који одељак ваше странице

Картица „Прикази странице“ помало личи на извештај о саобраћају у Гугл анализе . Овде ћете сазнати више о приказима страница и главним изворима промета.

Секције:

  • Укупно прегледа
  • Укупно људи који су гледали
  • Врхунски извори

Укупно прегледа

Графикон укупног броја прегледа страница

Укупан број приказа је колико су пута људи видели вашу страницу. Ако је иста особа два пута посетила вашу страницу, то ће се сматрати два приказа.

Укупно људи који су гледали

Укупан број људи који је погледао графикон

Укупан број људи који су прегледали је број људи који су погледали вашу страницу. Ако је иста особа два пута посетила вашу страницу, сматраће се само једном. Ова цифра треба да буде једнака или мања од укупног броја прегледа.

Врхунски извори

Графикон извора приказа горње странице

Овај графикон приказује првих пет извора промета који су људе усмерили на вашу страницу. Ако то знате, можете повећати напоре на тим изворима ако желите да повећате број прегледа страница.

Савети

Подесите период: Као и на картици „Свиђа ми се“, опсег података можете поставити на врху странице.

Анализа података: Показатеље приказа страница можете поделити према одређеним карактеристикама. За укупне приказе можете га рашчланити по одељцима (ваше Фацебоок странице). За све људе који су прегледали то можете да рашчланите по одељцима, старости и полу, земљи, граду и уређају. Ово вам може помоћи да разумете више о људима које занима ваша страница.

Преглед приказа странице

Сепараторски сепаратор


5. Акције на страници:
Шта су људи радили на вашој страници

Картица „Радње на страници“ омогућава вам да разумете шта људи раде када су на вашој страници. Неколико акција које је Фацебоок разматрао су кликање на „Преузми упутства“, клик на ваш број телефона, клик на вашу веб страницу и дугме за акцију.

које платформе друштвених медија подржава хоотсуите

Секције:

  • Укупно радњи на страници
  • Људи који су кликнули на дугме за акцију
  • Људи који су кликнули добијају упутства
  • Људи који су кликнули на телефонски број
  • Људи који су кликнули на веб локацију

Укупно радњи на страници

Укупан број радњи на графикону странице

Овај графикон приказује број радњи које су људи предузели на вашој страници. Ако сте локално предузеће, можда вас више брине колико пута људи желе да добију упутства до вашег места или ваш телефонски број. Ако послујете на мрежи, можда вас више брине број кликова на веб локацији. ( Дугме за акцију је огромно плаво дугме на вашој страници.)

Људи који су кликнули на дугме за акцију / Преузми упутства / број телефона / веб локацију

Графикон дугмета за акцију

Овај графикон и следећи графикони приказују вам број људи који су предузели одговарајуће радње на вашој страници.

На нашем акцијском дугмету пише „Пријави се“ и упућује људе који га кликну наша почетна страница . Из овог графикона можемо добити осећај промета који је наша страница довела до наше почетне странице. (Такође користимо УТМ за везу за додатно праћење.)

Савети

Подесите период: Слично као и неколико картица раније, опсег података можете поставити на врху странице.

Анализа података: Баш као и графикони приказа странице, и графиконе предузете радње можете поделити према одређеним карактеристикама.

Радње на рашчлањивању странице

Сепараторски сепаратор


6. Постс:
Колико су добри ваши постови

Картица Постови садржи све информације о вашим постовима, попут досега и ангажмана. Такође можете директно повећати постове са ове картице.

Секције:

  • Када су ваши фанови на мрежи / типови постова / најпопуларнији постови са страница које гледате
  • Сви постови објављени

Када су ваши фанови на мрежи

Када су ваши фанови на мрежи

Верујемо да не постоји универзално најбоље време за објављивање на Фацебоок-у , али постоји најбоље време за ваш бренд објавити на Фејсбуку. Овај одељак вам може помоћи у томе. Показује вам колико су активни ваши Фацебоок фанови, у просеку, сваког дана или недеље и сваког сата у дану.

Можете прелазити курсором преко сваког дана да бисте видели прекривање активности тог дана у односу на просеке.

Пост Типес

Подаци о врстама пошта

Овај одељак вам говори како стоји свака врста постова (нпр. Веза, фотографија или видео) у смислу просечног досега и просечног ангажовања.

Одавде можете да одредите која врста постова најбоље иде на вашој страници и можете прилагодити стратегију објављивања. На пример, ако откријете да видео снимци имају највећи просечни досег и ангажовање, можете експериментисати са објављивањем више видео записа.

Најпопуларнији постови са страница које гледате

Најбољи пост са страница које гледате

Овај одељак је прилично сличан одељку Странице за гледање на картици Преглед. Иако вам онај на картици Преглед приказује укупан учинак тих страница, овај одељак вам приказује врх недеље у недељи са сваке од тих страница и ангажовање које је добило.

Сви постови објављени

Сви постови објављени

У овом одељку су наведени сви постови које сте објавили на својој страници и релевантне информације - датум и време објављивања, натписи, врста поста, циљање, досег и ангажовање.

Савети

Сортирајте своје постове: Своје постове можете сортирати према датуму објављивања, досегу или ангажману (кликови на пост или реакције) кликом на наслов колоне.

Сортирај постове

Погледајте различите показатеље: Можете да видите различите показатеље за досег и ангажовање. За досег можете одабрати:

  • Досегни
  • Досег: органски / плаћен
  • Утисци: органско / плаћено
  • Досег: обожаваоци / не-навијачи

За веридбу можете одабрати:

  • Пошаљите кликове / реакције, коментаре и дељења
  • Реакције / коментари / дељења
  • Сакриј поруке, скривај све постове, извештаје о нежељеној пошти, несвиђања
  • Стопе ангажмана

Филтери за објаве

Сепараторски сепаратор


7. Догађаји:
Колико су успешне ваше странице догађаја

Ако често организујете Фацебоок догађаје, картица Догађаји омогућиће вам да се више бавите подацима пружајући вам кључне податке о вашим догађајима. Можете да сазнате шта функционише, а шта не промоција вашег догађаја . Добијате податке попут броја људи који су видели ваш догађај, броја људи који су одговорили на ваш догађај и демографске категорије ваше публике.

Секције:

  • Статистика догађаја (свест / ангажман / улазнице / публика)
  • Предстојеће / прошло

Статистика догађаја (свест / ангажман / улазнице)

Статистика догађаја

У овом одељку имате неколико графикона о свести и ангажовању свих ваших догађаја. Ово су доступни подаци:

како направити рачун за бацање на реддит-у

Свесност:

  • Људи су стигли
  • Прикази странице догађаја

Ангажовање:

  • Људи који су одговорили
  • Евент Ацтионс

Улазнице:

  • Кликови на Купи улазнице

(За податке о одређеним догађајима погледајте савет испод.)

Статистика догађаја (публика)

Подјела публике на догађајима

Поред свести и ангажовања, можете добити и рашчламбу публике према старосној групи и полу. Ово вас може информисати о типу људи који су највише заинтересовани за ваше догађаје.

Предстојеће / прошло

Прошли догађаји

Друга половина странице приказује вам увиде о вашим предстојећим и прошлим догађајима. Можете се пребацивати између предстојећих и прошлих помоћу падајућег менија у горњем левом углу.

Савети

Кликните да бисте видели више увида: Ако кликнете на наслов догађаја, појавиће се искачући прозор са подацима о одређеном догађају. Како приказују податке само до последњих 28 дана, можда ћете их желети забележити након догађаја.

Увид у догађаје

Сепараторски сепаратор


8. Видео записи:
Колико су добри ваши видео снимци

Картица Видео снимци говори вам о учинку видео записа на вашој страници. Углавном вам говори о броју прегледа видео снимака, подељених на:

  • Органско вс плаћено
  • Јединствено вс Понављање
  • Аутоматски репродуковано у односу на кликнуто за репродукцију

Секције:

  • Видео Виевс
  • Погледи од 10 секунди
  • Топ Видеос

Видео Виевс

Графикон приказа видео записа

Овај графикон приказује колико су пута ваши видео снимци приказани. Фацебоок сматра приказ видео снимка 3 секунде или више .

Погледи од 10 секунди

Графикон приказа видео записа од 10 секунди

Овај графикон приказује колико пута су ваши видео снимци приказани у трајању од 10 секунди или више. Ако је ваш видео краћи од 10 секунди, Фацебоок броји приказ од 10 секунди када га људи гледају 97 посто.

Иако је овај број обично нижи од приказа видео записа (тј. Приказа од 3 секунде), мислим да је индикативнији за број ангажованих приказа.

Топ Видеос

Топ видеос

Овај одељак вам приказује пет најбољих видео снимака који су прегледани највише три секунде или више. Може вам дати брзу идеју о врстама видео снимака који имају добар учинак међу обожаваоцима.

Савети

Погледајте различите кварове: У горњем десном углу сваког графикона налази се падајући мени где можете бирати између различитих квара.

Филтери за видео статистику

Упоредите своје просеке: Ако кликнете на било који од показатеља с десне стране графикона, добићете два просека за тај показатељ - просек за последњи период и просек за тренутни период.

Кликните да бисте видели више увида: Клик на наслов видео снимка отвориће искачући прозор са дубљим увидима у тај видео. Можете да кликнете на било коју статистику и видите још више увида.

Видео увид

Сепараторски сепаратор


9. Људи:
Ко је волео, видео или ангажовао вашу страницу

Картица Људи је једноставан преглед људи који су волели вашу страницу, видели су ваше постове или су ангажовани на вашој страници или постовима.

Секције:

  • Ваши обожаваоци
  • Досегнути људи / ангажовани људи

Ваши обожаваоци

Подаци о обожаваоцима Фацебоок странице

Ваши обожаваоци су људи којима се свидела ваша страница. Овај одељак дели ваше обожаваоце према старосној групи, полу, локацији и језику. Одавде можете да утврдите које демографске категорије највише занимају вашу страницу.

Досегнути људи / ангажовани људи

Људи су ангажовали податке

Досегнути људи су људи који су видели ваше постове у протеклих 28 дана, док су ангажовани људи који су волели, коментарисали или делили било који од ваших постова или су били ангажовани на вашој страници (нпр. Поруке) у протеклих 28 дана.

Занимљиво је да људи који су видели или ступили у везу са вашим постовима нису нужно само ваши обожаваоци. Ово ствара разлике у процентима. На пример, док су 41 одсто наших обожавалаца жене, 55 одсто ангажованих људи су жене. То може значити да су наши постови обично занимљивији женама него мушкарцима.

Савети

Сазнајте више помоћу Увида у публику: Увид у публику, алатка унутар Фацебоок Адс Манагер , је много моћнији од картице Људи за разумевање ваших обожавалаца. Иако вам не приказује информације о људима који су видели или ступили у интеракцију са вашим постовима, приказује много више информација о вашим обожаваоцима.

Поред демографских података, можете открити податке попут других страница које се свиђају вашим обожаваоцима. (Можете користити ове информације за подешавање страница за гледање!)

Да бисте приступили увиду у публику, идите на Фацебоок Адс Манагер и одаберите „Аудиенце Инсигхтс“ из падајућег менија у горњем левом углу. Можете и да посетите ову директну везу: хттпс://ввв.фацебоок.цом/адс/аудиенце-инсигхтс/

како започети затворену групу на фацебооку

Кад тамо стигнете, изаберите „Људи повезани са вашом страницом“ и страницу која вас занима.

Увид у публику

Сједињене Државе су подразумевано одабране као локација. Можете да опозовете избор ако желите да гледате своју публику широм света, међутим, подаци о домаћинству и куповини тренутно су доступни само за публику у САД-у.

Сепараторски сепаратор


10. Поруке:
Времена одговора и аналитика Мессенгера

Картица Поруке приказује вам показатеље учинка ваших разговора са људима у Мессенгер-у.

Показатељи порука

Ево шта значи сваки показатељ:

Укупно разговора је број разговора између ваше странице и људи на Мессенгер-у.

Ваша реактивност је проценат порука на које сте одговорили и ваше просечно време одговора.

Избрисани разговор с је број разговора са вашом Страницом које су људи избрисали.

Означено као нежељена пошта је проценат и број разговора са ваше странице који су означени као нежељена пошта.

Блокирани разговори је проценат и број разговора са ваше странице који су блокирани.

Савети

Погледајте до 180 дана: За поруке можете видети статистику за протеклих 180 дана. Можете одабрати временски оквир кликом на „Последњих 7 дана“.

Трајање 180 дана

Сепараторски сепаратор


11. Остало:
Промоције, брендирани садржај и локални

Преостале картице можда неће бити релевантне за већину људи као оне изнад или се можда неће ни појавити за вас. Кратко ћу их прегледати у случају да сте радознали.

Промоције

Промоције

Картица Промоције пружа вам брз преглед ваших недавних промоција. То је одлично место за проверу недавних промоција док сте у Фацебоок Инсигхтс-у. Можете и да користите Фацебоок Адс Манагер , што би могло бити свеобухватније.

Брендирани садржај

Брендирани садржај

Када добијете напомене са верификоване странице (Фацебоок странице са плавим квачицом), картица Брандед Цонтент ће се појавити на листи картица и постови ће се тамо појавити.

Моћи ћете да видите статистику досега и ангажмана, баш као и ваше властите објаве. Можете чак и делити и промовишу ове постове .

Локално

Подаци о локалном предузећу

Ако покренете локалну пословну страницу, имаћете картицу Локално. На овој картици имате информације о промету пешака у вашем подручју, демографске податке о људима у вашем месту и проценат људи у близини који су видели ваше Фацебоок огласе. (Невероватно!)

Сепараторски сепаратор

Који је ваш омиљени део Фацебоок Инсигхтс-а и аналитике?

Тако је сјајно да Фацебоок пружа тако свеобухватан алат за аналитику бесплатно! Од досега до постова, догађаја, обожаватеља, Фацебоок Инсигхтс пружа мноштво података и анализа о вашој Фацебоок страници.

Постоји ли део Фацебоок Инсигхтс-а који највише волите?

Како га користите за своје пословање?

Да ли користите било који други алат за аналитику Фацебоок-а?

Волео бих да учим од вас. Хвала!



^