Члан

Како управљати ПаиПал потраживањима, споровима и повраћајима средстава

Када управљате е-трговина , требало би да очекујете одређени износ поврата. Стога је паметно да трошкове повратка и поврата рачунате у свој буџет. Типично између 0,10-0,30% ваше продаје (производи само не услуге или дигитални предмети) резултираће повраћајима средстава, често у облику ПаиПал повраћаја средстава. Неки ће се истински вратити, али други ће бити превара.





Када управљате ПаиПал-овим спором, потраживањем или повратом средстава на ПаиПал-у, то ће бити прилично једноставно. У вашу корист је да се придржавате правила Политика повраћаја средстава ПаиПал-а када имате посла са ПаиПал Ресолутион Центер-ом. Ако то не учините, приход вам може замрзнути или се рачун угасити. Другим речима, то једноставно није вредно тога.

Да бисмо разумели како се носити са повраћајем средстава на ПаиПал-у, прво погледајмо сваку од ових компоненти (спор, захтев, повраћај средстава) појединачно. Али прво, можда се већ питате: „Како функционишу повратна средства ПаиПал-а?“ Или чак „шта је уопште повраћај ПаиПал-а?“ Овај приручни водич водиће вас кроз различите сценарије са споровима, потраживањима и повраћајима средстава на ПаиПал који можете наићи у свом пословању е-трговине.





Не чекајте да то учини неко други. Запослите се и почните да позивате.

музика за иоутубе видео записе без ауторских права
Започните бесплатно

Решавање ПаиПал спора

Ако купац има проблема са поруџбином, она може отворити ПаиПал спор. То би се могло догодити, на пример, ако је примила погрешан производ, предмет је стигао, али се значајно разликује од начина на који је описан на мрежи или наручени предмет никада није стигао. Када испустити поруџбеницу, случај је да имате мању контролу над стањем робе и аспектом испоруке производа које продајете јер су произведени и послати од независних добављача. Да бисмо вам помогли да решите спорове или друге проблеме са купцима приликом пада бродова, створили смо неке одлични предлошци е-поште , који можете користити за решавање тешких ситуација без ручног писања е-поште за сваку.


OPTAD-3

Имате прилику да решите ПаиПал спор са купцем пре него што постане ескалиран и затражи статус где ће бити решен са ПаиПал Ресолутион Центер-ом.

Разумевање ПаиПал Резолуционог центра

Пре него што наставимо, разговарајмо брзо о ПаиПал центру за решавање. Будући да је ПаиПал а платни пролаз то олакшава запањујући број трансакција између предузећа треће стране и њихових купаца свакодневно имају велику одговорност. Када нешто пође по злу, ПаиПал-ове смернице су углавном створене да заштите пре свега купце. Ово није ништа лично, већ пре сигурнија пословна пракса.

Када се појави проблем, купци га преносе у ПаиПал Ресолутион Центер, систем који је дизајниран да реши ове проблеме на поједностављени начин. Купци пријављују проблем са трансакцијом, али и ако постоји сумњива активност на његовом или њеном налогу, поред многих других разлога. У случају проблема са трансакцијом, први корак клијента у решавању је опис проблема у ПаиПал центру за решавање. Ви, као власник предузећа, имате прилику да одговорите на ову поруку. Заправо, што се тиче спорова, имате 20 дана да то учините. Док се ово питање не реши, средства из те трансакције ће бити на чекању.

ПаиПал повраћај средстава

Суочавање са спором

Дакле, рецимо да купац извештава да испоручени производ изгледа другачије од очекиваног. Можете да расправљате са овим спором док не постанете плави у лицу, али каква ће вам корист бити?

Први корак у решавању спора је тражење од купца фотографије производа како бисте могли да схватите у чему је тачно проблем. Можда каже да је производ стигао у боји или величини различите од оне приказане на вашој веб локацији. Овде је имати обилне фотографије производа у вашој интернет продавници добро дође.

како управљати рачунима на друштвеним мрежама

Ако се производ очигледно значајно разликује од онога што приказује ваша веб локација, најбоља опција је извињење (имајте на уму да је купац увек у праву!).

Напомена: Лако је пустити да емоције превладају током ПаиПал спора (или касније, ако прерасте у тужбу). Можда сте сигурни да купац покушава да вам навуче вуну преко очију. Не одговарајте на ПаиПал спор кад сте љути. Имајте на уму велику слику. Чак и ако је овај купац превара у подношењу спора, није ли боље да га брзо исправите пре него што вам остави негативне повратне информације или затвори ПаиПал рачун?

Затим вратите новац за куповину након што вам је купац врати. Пуно је лакше решавати ПаиПал спор између себе, него допустити да прерасте у захтев. Једном када спор постане захтев за полагање права и укључи се ПаиПал Ресолутион Центер центар, ризикујете да се суочите са последицама у облику задржавања рачуна или других казни. Под претпоставком да сте решили проблем, купац може затворити спор око ПаиПал-а. Имајте на уму да ће се аутоматски затворити након 20 дана.

Када се спорови претворе у захтеве

У случају да спор не буде решен у року од 20 дана, купац га може проследити на захтев у ПаиПал центру за решавање. У овом тренутку, ПаиПал ће се умешати, истражити ситуацију и донети одлуку о основаности захтева. Имајте на уму да када спор постане потраживање, више нећете моћи директно да комуницирате са купцем.

Чак и ако постоје политике за заштиту купаца, будите уверени да ће ПаиПал Ресолутион Центер забавити обе стране приче, па будите сигурни да ћете детаљно објаснити све што се догодило од почетне куповине до спора.

Напомена: Овде добро долази вођење прецизне евиденције купаца. Користите Схопифи’с Временска црта поруџбина да бисте пратили поруџбине и водили белешке како бисте их могли вратити ако завршите са решавањем ПаиПал захтева. Такође, сачувајте преписке е-поште са купцима као још један вид доказа о томе како се одвијао спор између вас.

Што више информација имате о поруџбини, то ће бити лакше радити са ПаиПал-ом у решавању захтева. ПаиПал вреднује кодове за праћење, фотографије упакованих производа са ознаком за отпрему и све остало што доказује да сте испоручили тачно оно што сте обећали.

Не заборавите да прочитате ПаиПал политику повраћаја средстава како бисте боље разумели фине детаље.

шта је пост на фацебооку

паипал политика повраћаја средстава

Одговор на ПаиПал повраћај средстава

Још једна замка о којој морате да бринете приликом онлајн продаје је ПаиПал повраћај средстава. Поврат новца на ПаиПал-у посебно забрињава дропшипере јер постоји више корака у процесу испоруке, а времена испоруке су углавном дужа него код других врста е-трговине. Док ће већина купаца који користе ПаиПал за куповину код вас обрађивати своју жалбу путем ПаиПал спора или потраживања, неки могу отићи код компаније која издаје кредитну картицу и поднети поврат средстава.

Када купац поднесе захтев за повраћај средстава на ПаиПал-у, новац ће бити преузет са вашег рачуна, што је један од разлога зашто компанија често замрзава одређени износ новца на вашем рачуну. Износ новца који се ПаиПал замрзне, заузврат, ће се често повећати ако примате пуно повраћаја средстава.

Према ПаиПал-овој политици повраћаја средстава, разлози за повраћај ПаиПал-а су слични онима који стоје иза спора или захтева: производ је оштећен, разликује се од очекиваног или никада није примљен. Поред тога, ако се кредитна картица користи у лажној трансакцији, ималац картице такође може захтевати повраћај средстава.

Када купац затражи повраћај средстава путем ПаиПал-а од банке или компаније која издаје кредитне картице, та компанија утврђује да ли је тачна. Ако куповина испуњава Захтеви заштите ПаиПал продавца , можда имате одређену заштиту, у зависности од захтева за повраћај ПаиПал-а.

Када добијете обавештење о повраћају средстава на ПаиПал-у, можете прегледати трошкове и утврдити да ли су оправдани на основу ПаиПал-ове политике повраћаја средстава. Ако не, можете да наведете случај банци или компанији која издаје кредитне картице зашто није било оправданог поврата ПаиПал-а. Као и код ПаиПал-ових потраживања, они ће процијенити обје стране приче и утврдити хоће ли наставити с повратом средстава.

размишљајте и обогаћујте резиме поглавље по поглавље

ПаиПал ће задржавати средства повезана са повраћајем средстава на ПаиПал-у док не решите проблем. Издавачу картице могу бити потребни месеци да донесе одлуку о повраћају средстава. Ако проблем решите на одговарајући начин и добијете спор, ПаиПал ће вам препустити средства.

ПаиПал повраћај средстава

Напомена: Поврат ПаиПал-а вас кошта. Обавезно погледајте ПаиПал политику повраћаја средстава да бисте сазнали више информација. Од накнаду коју ћете платити за сваку до губитка прихода који настаје док ПаиПал држи средства, чекајући решење може негативно утицати на ваше пословање путем е-трговине . Обавезно објасните да ваша веб локација тачно објашњава шта купци треба да очекују када наруче од вас како не би дошло до погрешне комуникације. Даље, одмах реагујте на све спорове како бисте избегли да морате да се бавите повраћајима средстава што је више могуће.

Сузбијање превара у облику повраћаја средстава на Паипал-у

Тужно је, али тачно је да је превара купаца такође део игре е-трговине. Трговци губе нешто више од 1% прихода до лажних ПаиПал-ових повраћаја средстава и потраживања. Срећом, Схопифи нуди аутоматизовани систем за идентификовање превара Анализа ризика .

Уз Анализу ризика, означавање ће се појавити на поруџбинама које испуњавају одређене лажне критеријуме. Овај систем ће истакнути сва забрињавајућа подручја, али на вама је да прегледате ове наредбе и утврдите да ли су оне у ствари превара.

Иако ће већина онога чиме ћете се бавити у погледу спорова, потраживања и повраћаја средстава бити легитимна, добро је имати на уму да се понекад догоди превара. Ови савети могу вам помоћи да смањите ризик од наиласка на лажне трансакције.

који је број поред мог снапцхат имена

Пре свега, обратите пажњу на то где шаљете. Иако је у реду да се испоручује међународно, имајте на уму које су земље ризичне за преваре у е-трговини. Предузмите додатне мере предострожности да бисте се уверили да су то легитимне куповине. Заправо, ово је још једна ствар коју ћете желети да размотрите онаквом каква јесте истраживање земаља и региона где желите да усредсредите своје маркетиншке напоре. Док Дропсхиппинг вам даје могућност продаје производа било где у свету , важно је припазити одакле долазе поруџбине.

Штавише, када је реч о предузимању мера предострожности против превара, такође је добра пажња за више куповина са истог ПаиПал рачуна. Преваранти понекад покушају да изврше неколико малих куповина како би пролетели испод радара. Будите пажљиви око тога ко купује од вас и тражите необичне активности, попут вишеструких поруџбина у кратком року.

Затим припазите на чудне адресе е-поште купаца. Свакако, не бисте требали просуђивати да ли купац има е-адресу хоттие235@хотмаил.цом, али ако адреса е-поште шаље црвену заставицу, обратите пажњу. Може садржати један са пуно бројева и слова (без стварних речи или имена) или онај који одскочи .

На крају, захтев за промену адресе такође треба да буде разлог за забринутост. Ако купац затражи да промени адресу за испоруку након куповине, оклевајте пре него што то учини. Ово је често доказ преваре.

Рјешавање потраживања, спорова и повраћаја средстава на ПаиПал-у: Закључак

Срећом, ПаиПал политика повраћаја средстава јасно детаљно описује све што треба да знате о захтевима, споровима и повраћајима средстава. Нудимо одличну корисничку подршку и јасно објашњење шта купци треба да очекују када наруче производ из ваше продавнице су одлични начини за умањивање спорова, потраживања и повраћаја средстава на ПаиПал-у. То је рекло, постоје случајеви, посебно када се упада у бродове, да ћете морати да решите ове проблеме. Стога, ако постоји поступак за то, можете усмјерити вашу способност да се ефикасно носите са њима када се догоде.

Сад кад сте прочитали овај пост, корак сте ближе састављању протокола за враћање ПаиПал-а без обзира на сценарио. Знање је снага, зато слободно погледајте око себенаш блогза корисније савете и трикове за побољшање пословања е-трговине.


Желите да сазнате више?


Да ли сте имали прилику да погледате ПаиПал политику повраћаја средстава? Како сте решили повраћај средстава на ПаиПал-у? Поделите у коментарима испод!



^