Како брзо откупити прву продају уз друштвену продају

Дакле, желите да уступите прву продају, али своју маркетиншки буџет је нула?

Па, на правом сте месту.

Постоје тоне стратегије мрежног маркетинга као што је оглашавање са плаћањем по клику, маркетинг на друштвеним мрежама , видео маркетинг , и још.

Али за спровођење ових стратегија треба вам пуно времена, новца и искуства.

Другим речима, новим предузетницима може бити тешко да почну брзо да продају производе помоћу ових стратегија.

OPTAD-3

Уђите у социјалну продају.

Ово тактика маркетинга омогућава свима да брзо почну да продају производе на мрежи. Можете га користити за ласерско циљање потенцијалних купаца, изградњу односа и, надамо се, прихватање првих неколико продаја - а овај водич ће вам показати како.

Звучи добро? Заронимо.

Садржај поста

Шта је социјална продаја?
По чему се продаја у друштвеним мрежама разликује од осталих стратегија заснованих на друштвеним мрежама?
Зашто би требало да користите друштвену продају?
Како доћи до прве продаје друштвеном продајом
- Изградите темеље за успешну друштвену продају
- Бонус: Још увек нема продаје? Урадите колабораторије утицаја да бисте привукли саобраћај
Резиме: Социјална продаја
Желите да сазнате више?

Не чекајте да то учини неко други. Запослите се и почните да позивате.

Започните бесплатно

Социјална продаја је а тактика маркетинга и продаје користи за проналажење и ангажовање потенцијалних купаца на друштвеним мрежама. Пружајући вредност и развијајући стратешке односе, власници продавница могу нежно да негују потенцијалне купце маркетинг за продају е-трговине .

Социјална продаја је уметност, а не наука.

за разлику од Фацебоок оглашавање , не постоји контролна табла за аналитику или Кључни индикатори учинка пратити.

Уместо тога, све је у вези.

Социјална продаја је стратегија која се најчешће користи у пословном свету (Б2Б), где су односи кључни за закључивање великих уговора са добављачима. Као резултат тога, социјална продаја је готово у потпуности заменила страшну праксу хладног позивања.

Међутим, као мало предузеће можете да користите друштвену продају покрени продају .

Са порастом друштвених мрежа попут Фацебоок-а, Инстаграма,ЈуТјуб, иПинтерест, социјална продаја је сада витални аспект маркетиншких напора сваког предузећа на мрежи.

Погледајмо неколико примера друштвене продаје компаније за друштвени покрет и одећу Со Вортх Ловинг .

На слици испод, Со Вортх Ловинг даје све од себе да се лично повеже са следбеником на Твиттеру.

Посао је невероватно пажљив и комуникативан са својим следбеницима и потенцијалним купцима.

Ови односи су основа друштвене продаје.

Посао ствара интересовање, однос и поверење код следбеника. Као резултат, вероватно је да ће ови следбеници постати корисници који плаћају у не тако далекој будућности.

Да ли је продаја на друштвеним мрежама исто што и оглашавање на друштвеним мрежама? Не.

Да ли је то исто што и социјална трговина? Јок.

Шта је са добрим маркетингом на друштвеним мрежама? Некако , али и даље не.

У реду, па шта разликује социјалну продају од ових других облика Интернет маркетинг ? Па, уз помоћ бренда за надоградњу косе Луки Хаир , прођимо кроз кључне факторе који дефинишу друштвену продају.

За почетак, друштвена продаја не кошта, оглашавање на друштвеним мрежама кошта.

Термин „социјална трговина“ често се користи наизменично са „социјалном продајом“, али разјаснимо разлику.

Запамтите: друштвена продаја се састоји од развијања стратешких односа продаје појединачно на друштвеним мрежама.

С друге стране, социјална трговина је процес продаје производа или услуга путем платформи друштвених медија.

Као резултат тога, социјална трговина обично укључује алате као што су Фацебоок продавнице , Инстаграм продавнице , и постове који се могу куповати попут овог на слици доле.

Сада је социјална продаја мали део маркетинг на друштвеним мрежама .

Међутим, маркетинг на друштвеним мрежама узима у обзир све органске стратегије маркетинга на друштвеним мрежама које су се некада користиле ангажовати кориснике , расту следећи , и промовишете своје производе.

То укључује опште постове послане свим вашим пратиоцима.

Социјална продаја се бави само развијањем интимнијих личних односа у настојању да се изврши појединачна продаја.

Другим речима, социјална продаја није емитовање, већ повезаност. Много је ближе маркетинг од уста до уста него оглашавање.

И на крају, социјална продаја није корисничка услуга.

Иако су друштвене мреже одлична места за пружају услуге купцима , дешава се друштвена продаја пре него што продају, а не после.

Ова последња слика компаније Луки Хаир приказује друштвену продају на делу, јер се бренд повезује са појединачним корисником.

У крајњој линији, социјална продаја односи се на развијање стратешких личних односа који би могли довести до продаје.

Социјална продаја ради.

Заправо, 78 процената продаваца који користе друштвену продају надмашују конкуренцију која се још увек није придружила странци.

Штавише, према Стални контакт , брендови који комуницирају са купцима на друштвеним мрежама остварују 20 до 40 посто више прихода по купцу у поређењу са компанијама које то немају.

Ово има савршеног смисла.

Успешан предузећа се граде на односима . И све више људи користи друштвене мреже за повезивање и стварање односа.

Да поставимо у перспективу, од 7,7 милијарди људи на свету, 2,77 милијарди људи сада користите друштвене медије.

То је сулудо кад се сетите да је једва постојало пре 20 година.

како направити насмејани емоџи на тастатури

Само Фацебоок има више од 2,3 милијарде месечно активних корисника, а 2018. године Инстаграм је достигао милијарду активних корисника месечно.

Али ево најбољег дела: 64 посто корисника друштвених мрежа активно желе да се брендови повежу са њима.

Социјална продаја је потпуно ручни процес. То значи да га не можете прилагодити Фацебоок оглашавању, тако да то може потрајати.

Међутим, пружа довољно могућности да сазнате више о преференцијама, потребама и жељама вашег циљног тржишта - и како их можете боље испунити.

Као да смо недавно објављено на нашој Фацебоок страници:

Па, како можете да користите друштвену продају да бисте остварили прву продају?

Раздвојили смо кораке које требате предузети да бисте успели у продаји на друштвеним мрежама.

Сваки корак има акционе ставке и примере из којих можете учити, па пратите до краја да бисте започели прву продају!

Прилично свака маркетиншка стратегија ће пропасти ако не поставите јаке темеље.

Дакле, пре него што започнете са друштвеном продајом, ево шта треба да урадите:

Корак 1. Подесите и оптимизујте своју продавницу е-трговине

Ако већ нисте, морате подесите своју продавницу е-трговине и набавите неке производе за продају .

Затим, након што га подесите, морате да учините да ваша продавница изгледа поузданија.

Зашто?

Као ново пословање, куповина у вашој продавници је ризик. Зашто би људи ризиковали у недоказаној, нечувеној радњи кад би могли само да купују Амазон ?

Морате да се супротставите овом проблему што је више могуће.

За почетак одаберите професионалац Схопифи тема , напиши еп описи производа , и лекторирајте вашу веб страницу за мале грешке које ће умањити поверење.

Даље, потрудите се добити неке позитивне критике .

Рецензије су злато док играју на психолошки феномен познат као социјална доказ . Можете створити више друштвених доказа и промовисати своју посвећеност сигурности укључивањем логотипа поузданих решења за плаћање.

На крају, потражите начине за уливање поверења и смањите ризик за купце.

Један од најбољих начина да се то учини је понудити издашну политику повратка, попут одевне компаније Гласови на отвореном .

За више савета погледајте наш водич, 9 начина за повећање продаје тако што ћете вашу продавницу учинити поузданијом .

Корак 2. Оптимизујте своје профиле на друштвеним мрежама

Друштвена продаја се одвија на друштвеним мрежама. Дакле, такође морате да оптимизујете своје профиле на друштвеним мрежама како бисте потакли поверење међу потенцијалним купцима.

Ако још увек нисте креирали профиле на друштвеним мрежама за своје пословање, започните са Фацебооком, Инстаграмом или Твиттером.

Или ако желите брзо да се крећете, за сада бисте могли да поједноставите ствари и једноставно се придржавате Инстаграма.

Погледајте своје профиле са становишта потенцијалног купца - да ли се ваше пословање чини веродостојним и професионалним?

Привремена продавница тетоважа Таттли је обавио сјајан посао на оптимизацији свог Инстаграм профила, користећи сваку прилику да се повеже и ангажује своје циљно тржиште.

Ево неколико упутстава за оптимизацију сваког налога на друштвеним мрежама:

Корак 3: Будите транспарентни и лични

Не покушавајте да изгледате као нешто што нисте.

Људи нису глупи.

Ако покушате да представите своје предузеће као успешно и основано кад није, потрошачи ће то одмах знати.

Тада ће се због тога осећати чудно и избегават ће вас попут куге.

Уместо тога, будите транспарентни. Помените чињеницу да сте ново предузеће са мисијом да својим купцима пружите невероватне производе и услуге.

Постаните лични.

Реците им своје име и будите отворени. Ваша јединствена личност и прича су витални аспекти ваш бренд при поласку.

На овај начин, уместо да се појавите као мрежна превара без доказане репутације, постајете стварна особа којој други могу да верују и с којом се могу повезати.

Корак 4. Имајте привлачну понуду

Чак и ако сте лични и љубазни, куповина у вашој продавници и даље је коцка за купце, јер још увек нисте доказани и непознати.

Опет, зашто би они требали да купују ваше производе уместо од познате марке?

Због тога вам је потребна убедљива понуда.

Створите додатни подстицај који надокнађује чињеницу да немате доказану репутацију. То мора бити довољно уверљиво да би вредело ризиковати и купити из ваше продавнице.

Одевна компанија Цхуббиес подстиче купце бесплатним поклоном за куповину већу од 99 долара.

У другом примеру, златарница Бико пружа попуст од 15 УСД за нове купце ако се придруже маилинг листи.

Ово има додатну предност што омогућава предузећу да прати даље емаил маркетинг .

Сада када имате своје темеље, пронађимо неке потенцијалне купце.

Корак 5. Дефинишите своје циљно тржиште

Свако успешно пословање има дефинисано циљна група .

Ово циљно тржиште је идеални купац коме предузеће жели да понуди своје производе или услуге.

Аутор маркетинга Објашњава Филип Котлер : „Постоји само једна победничка стратегија. То је пажљиво дефинисање циљног тржишта и усмеравање супериорне понуде на то циљно тржиште. “

Будите прецизни.

Што више знате о свом циљном тржишту, лакше ћете их пронаћи и удовољити њиховим потребама и жељама.

Легендарни саветник Петер Ф. Друцкер је једном рекао , „Циљ маркетинга је да купца упозна и разуме тако добро да му производ или услуга одговара и да се сам продаје.“

Корак 6. Разумевање социјалног слушања

Друштвено слушање је процес праћења разговора на друштвеним мрежама како би се разумело шта потрошачи говоре о бренду или производу.

На пример, одећа Цхуббиес може претражити хасхтаг „#цхуббиес“ на Твиттеру да би видела шта људи говоре о њиховом бренду без означавања свог налога.

Друштвено слушање је ваш нови омиљени хоби.

Урађено, социјално слушање ће вам рећи све што је потребно за успех вашег пословања.

На пример, реците да продајете држаче и футроле за телефон. Можете да користите друштвено слушање да бисте препознали могућности и видели шта потрошачи кажу о држачима телефона ваших конкурената.

Можда се пуно говори о новом популарном производу који бисте могли да продате или идеји коју бисте могли да уградите.

Потражите тачке бола, препоруке и захтеве - било коју прилику да задовољите потражњу.

Корак 7. Пронађите потенцијалне купце

Након што обавите неко истраживање, можете да почнете да користите друштвено слушање да бисте пронашли потенцијалне купце.

На пример, реците да ви продавати женску одећу - потребно је само неколико секунди да претражите „#неедневцлотхес“ на Твиттеру да бисте пронашли дугачку листу потенцијалних купаца.

Не морате само да претражујете хасхтагове. Можете претраживати Фацебоок групе или коментаре остављене на Фацебоок огласе ваших конкурената .

У идеалном случају, можда имате личну везу са тим људима - само један заједнички пријатељ на Фејсбуку може увелико додати кредибилитет вашем предстојећем покушају повезивања.

Корак 8. Направите листе потенцијалних купаца

Када идентификујете неке потенцијалне купце, можете да направите листе профила за праћење и интеракцију са њима.

Можете једноставно да пратите њихове налоге, да се претплатите на њихова ажурирања или чак да креирате приватне листе користећи неке друштвене мреже, попут Твитера.

Да бисте креирали приватне листе на Твиттеру, кликните на слику профила, а затим на „Листе“.

Затим направите нову листу за сваки свој производ и тржишни сегменти .

Када пронађете профил који желите да додате на листу, само кликните на три тачке које означавају падајући мени и кликните на „Додај или уклони са списка ...“

Следеће?

Кључ социјалне продаје је „социјални“ део, а не „продајни“ део.

Људи купују од брендова који им се свиђају и којима верују - а не напорни, анонимни, трговци слични превари.

Па, погледајмо како покренути нове везе.

Корак 9. Фокусирајте се на везе, а не на продају

Златно правило продаје је давање пре него што затражите.

Другим речима, замислите друштвену продају као излазак да бисте пронашли жену или мужа. Прво питање које поставите не може бити: „Хоћете ли се удати за мене?“

Прво морате успоставити однос, поверење и везу.

Зато за сада заборавите на продају и усредсредите се на развијање праве везе. Ако то учините довољно пута, уследиће продаја.

Добро, али како можете започети нове везе? Укратко, пронађите начине да обезбедите вредност.

Корак 10. Утврдите начине за обезбеђивање вредности

Постоји мноштво начина на које можете пружити вредност циљном тржишту.

Можете да допринесете постојећим разговорима у нишним Фацебоок групама, одговорите на питања о Куори, урадите „Питајте ме било шта“ на Реддиту или креирајте садржај .

На пример, рецимо да продајете путничку опрему женским особама дигитални номади .

Можете се придружити Женски дигитални номади група на Фацебоок-у, допринети дискусијама које се воде и створити садржај који ће помоћи члановима групе.

Можете написати пост на блогу о најсигурнијим местима за одлазак женских дигиталних номада. Тада бисте могли да делите везу у групи.

Ово ће успоставити однос и изложити вашу продавницу циљаној публици.

Поред тога, када корисник добије вредност од једног од ваших коментара, све што треба да уради је да кликне на ваш налог да би видео везу до ваше продавнице.

Приметите да ниједна од ових метода није претјерана или продајна.

Све је у давању пре него што добијете.

Корак 11. Повежите се са потенцијалним потенцијалним купцима

Када пружите вредност циљном тржишту, људи ће почети да комуницирају са вашим коментарима и постовима.

(Ако не добијете никакав ангажман, не пружате га прави вредност.)

У овом тренутку, требали бисте тежити продубљивању односа са појединцима који вас ангажују на мрежи и настављају да пружају вредност.

На пример, можете написати:

'Хвала за одговор! Заиста ми је драго што сте сматрали мој коментар корисним. Да ли имате још питања о томе да ли сте дигитални номад? Покрећем посао да бих људима помогао да живе дигитални номадски живот и желим да помогнем на било који начин. “

Појавите се и ангажујте.

Корак 12. Продубљивање односа

Рим није изграђен за један дан - а односи се не граде само једном Фацебоок поруком.

Пазите да увек одговорите на сваки коментар или поруку. Стално тражите могућности да пружите вредност и повежете се са потенцијалним купцима.

Исперите и поновите.

Урађено правилно, у овом тренутку би, надамо се, требало да припазите на прву продају!

Бонус: Још увек нема продаје? Урадите колабораторије утицаја да бисте привукли саобраћај

Ако сте правилно извршили горње кораке и још увек се борите за прихватање прве продаје, постоји шанса да сте можда изабрали лош производ .

Међутим, не одустајте још.

Пре него што баците пешкир и изаберите други производ , водите малу кампању утицаја да бисте привукли саобраћај на своје рачуне и веб локацију на друштвеним мрежама.

Ако ваш производ није прескуп, можете дати узорке утицајним особама за узврат узвикујући на друштвеним мрежама.

За почетак идентификујте неке утицајне особе у вашој ниши са око 25 000 до 50 000 пратилаца. Потражите налоге који имају велику количину ангажмана, лајкова и коментара.

Затим, користите шаблон у наставку да бисте пружили руку и затражили викање.

како направити листу на твиттеру

Надамо се да ће ово створити довољно промета и друштвених доказа приземите прву продају !

Друштвена продаја је најважнија за односе.

Ова високо ефикасна стратегија вам омогућава да развијати стратешке односе на друштвеним мрежама. Тада можете да негујете те односе у настојању да нежно наведете потенцијалне купце да изврше куповину.

Да резимирамо, ево корака које требате предузети да бисте прву продају продали друштвеном продајом:

Поставите темеље : Оптимизујте налоге у продавници и на друштвеним мрежама за поверење.
Будите транспарентни : Избегавајте да се понашате као мрежна превара тако што ћете бити лични и повезани.
Створите убедљиву понуду : Подстакните купце да искористе прилику за вашу нову продавницу.
Дефинишите своје циљно тржиште : Јасно објасните купце са којима желите да се повежете.
Пронађите потенцијалне купце : Користите социјално слушање за истраживање и повежите се са својим циљним тржиштем.
Пратите потенцијалне купце : Направите листе потенцијалних купаца са којима можете временом ступити у интеракцију.
Фокусирајте се на везе, а не на продају : Не будите напорни - људи купују од људи који им се свиђају и којима верују.
Дајте пре него што добијете : Пронађите начине да допринесете вредности свом циљном тржишту.
Повежите се са потенцијалним купцима : Повежите се, ангажујте и изградите однос са људима на вашем циљном тржишту.
Продубити везе : Наставите да продубљујете и негујете односе пружајући вредност.