Библиотека

Како створити стратегију маркетинга на друштвеним мрежама

Кључни састојак за рад маркетинг на друштвеним мрежама па има стратегију.





Без стратегије можда објављујете на платформама друштвених медија ради постављања. Без разумевања ваших циљева, ко је циљана публика и шта жели, биће тешко постићи резултате на друштвеним мрежама.

Без обзира да ли желите развијајте свој бренд путем друштвених медија или да се повиси као а пијац на друштвеним мрежама , развој стратегије маркетинга на друштвеним мрежама је од суштинског значаја.





дужина насловне странице емисије

Ево једног начина да то урадите.

Стратегија маркетинга на друштвеним мрежама: Комплетан водич за маркетиншке стручњаке

Како створити маркетиншку стратегију на друштвеним мрежама

Занимљиво је приметити да маркетиншка стратегија друштвених медија и маркетиншки план за друштвене медије имају пуно кросовера.


OPTAD-3

Можете то замислити на следећи начин: стратегија је тамо где сте кренули. План је како ћете стићи тамо.

Један од најједноставнијих начина за креирање стратегије маркетинга на друштвеним мрежама је да се запитате 5В:

  1. Зашто желите да будете на друштвеним мрежама?
  2. Ко је ваша циљна публика?
  3. Шта ћете поделити?
  4. Где идете да делите?
  5. Када идеш да делиш?

Да бих вам помогао да креирате своју стратегију, направио сам једноставан образац стратегије маркетинга на друштвеним мрежама . Слободно га користите, прилагодите или измените како вам одговара (након што направите његову копију).

Шаблон стратегије маркетинга на друштвеним мрежама

Ево још једне занимљиве тачке о стратегији (или стратегијама): Можете такође да имате стратегију за сваки од својих канала на друштвеним мрежама, као што је Фацебоок маркетиншка стратегија , ан Инстаграм маркетиншка стратегија , и тако даље, што све доводи до ваше целокупне стратегије маркетинга на друштвеним мрежама.

Пирамида маркетиншких стратегија друштвених медија

Али, почнимо са вашом целокупном стратегијом.

1. Зашто ваше предузеће жели да буде на друштвеним мрежама?

Прво питање на које треба одговорити је зашто.

Ово се односи на ваше циљеве на друштвеним мрежама. Да ли сте на друштвеним мрежама да бисте промовисали своје производе? Да бисте привукли промет на вашу веб страницу? Или да служите својим купцима?

Генерално, постоје девет циљева друштвених медија можете имати:

  1. Повећајте свест о бренду
  2. Привуците промет на своју веб локацију
  3. Генеришите нове потенцијалне клијенте
  4. Повећајте приход (повећањем регистрација или продаје)
  5. Појачајте ангажовање бренда
  6. Изградите заједницу око свог посла
  7. Пружите социјалну корисничку услугу
  8. Повећајте помен у штампи
  9. Слушајте разговоре о свом бренду

Вероватно ћете имати више циљева на друштвеним мрежама и то је у реду.

Генерално, сјајно је усредсредити се на само неколико циљева, осим ако немате тим , где различити људи или групе у тиму могу постићи различите циљеве.

На пример, у Буффер-у маркетиншки тим користи друштвене медије како би повећао нашу свест о бренду и истовремено усмерио промет ка нашем садржају наш тим за заступање користи друштвене медије за пружање правовремена подршка купцима .

2. Ко је ваша циљна публика?

Када схватите зашто, следећа ствар коју треба узети у обзир је циљна публика.

Разумевање ваше циљне публике помоћи ће вам да лакше одговорите на следећа питања о томе шта, где и када ћете делити.

На пример, ако бренд за путовања и стил живота (попут Аваи) зна да његова циљна публика воли да чита о новим местима и савете за путовања, могао би такав садржај делити на својим профилима на друштвеним мрежама.

Одлична вежба коју бисте овде покушали је изградити маркетиншке личности.

Постоји много различитих начина за изградњу маркетиншких личности. Мој лични омиљени приступ је да поново користим 5В и 1Х.

  • Ко су они? (Нпр. Назив радног места, старост, пол, плата, локација итд.)
  • Шта их занима што можете да пружите? (Нпр. Забава, образовни садржај, студије случаја, информације о новим производима итд.)
  • Где се обично друже на мрежи? (Нпр. Фацебоок, Инстаграм, итд. Или нишне платформе)
  • Када траже врсту садржаја који можете да пружите? (Нпр. Викенди, током свакодневног путовања на посао итд.)
  • Зашто конзумирају садржај? (Нпр. Да постану бољи у свом послу, да постану здрави, да буду у току са нечим, итд.)
  • Како троше садржај? (Нпр. Читајте постове на друштвеним мрежама, гледајте видео записе итд.)
Питања маркетинг људи

Вероватно не морате почети од нуле. Ако ваше предузеће послује већ неко време, највероватније већ имате добар осећај за своју циљну публику. Оно што би могло бити корисно је да га запишете како бисте га могли делити са тимом или користити за будућу референцу.

Да би вам помогао у развоју маркетиншке личности, написао је Кеван Лее, наш директор маркетинга комплетан водич за маркетинг људи .

3. Шта ћете делити?

Када видите ово питање, можда ћете размишљати о томе врсте садржаја за дељење . На пример, желите ли да делите видео записе или слике?

Али сачекајте тренутак!

Овде говоримо о вашој маркетиншкој стратегији на друштвеним мрежама, па направимо корак уназад и размишљајмо на вишем нивоу. Уместо врста садржаја за дељење, можда би „тема“ била боља реч.

Ево неколико брендова и њихових тема:

  • МеУндиес, бренд доњег рубља, дели фотографије својих купаца и фотографије својих производа на њима њихов Инстаграм профил .
  • Хуцкберри, бренд на отвореном и авантуристички, дели свој уређивачки садржај и висококвалитетне фотографије на отвореном њихов Фацебоок профил .
  • Бурров, луксузна марка кауча, углавном дели мемове њихов Инстаграм профил .

Ако листате горе наведене профиле на друштвеним мрежама, можда сте приметили да брендови имају више од једне главне теме. Имати прегршт тема савршено је у реду, јер вам даје простор за дељење низа садржаја како бисте публику ангажовали, а да наизглед нисте фокусирани.

Овде ће вам бити од помоћи добро разумевање ваше циљне публике. Погледајте своје маркетиншке личности и размотрите следећа питања:

  • Које циљеве и изазове имају?
  • Како можете помоћи у њиховом решавању?

За марку фитнес одеће и додатне опреме (попут Гимсхарк) циљ циљне публике могао би бити да буде у току са најновијим фитнес уређајима. У том случају, своје најновије производе може делити на својим профилима на друштвеним мрежама.

(Да ли би то било превише промотивно? Можда не. Инвестициона банка Пипер Јаффраи анкетирала је више од 8.600 америчких тинејџера и утврдио да 70 посто њих је више волело да их брендови контактирају о новим производима путем Инстаграма. Кључ сеже до разумевања ваше циљне публике.)

4. Где идете да делите?

Следећи корак је одредити где ћете делити свој садржај. Другим речима, на којим платформама друштвених медија жели да буде ваш бренд?

(Сродно: Ево топ 21 локација друштвених медија да размотрите за свој бренд.)

Пре него што наставимо даље, имајте на уму да ваш бренд не мора бити на свим платформама друштвених медија. Ми смо направили

Кратки савет: Кад се то већ каже, било би паметно имати барем комплетан профил на Великој четворци - Фацебоок, Инстаграм, Твиттер и ЛинкедИн - као што би се често приказивали на првој страници резултата Гоогле претраге када људи траже ваш бренд .

Профили на друштвеним мрежама у резултатима Гоогле претраге

Опет ће вам добро доћи ваше разумевање циљне публике. На којим платформама је ваша циљна публика најактивнија? Шта их тера да посете ту платформу? На пример, тинејџери и млади могу да воле да се крећу кроз Инстаграм када им је досадно да виде шта њихови пријатељи раде или да ли њихови омиљени брендови имају нове производе.

Још једна, мада мања ствар коју треба узети у обзир је шта је „Кс фактор“ вашег бренда? Да ли се сјајно бавите фотографијом, видео записима или писањем? Одређене платформе се добро придају одређеним врстама садржаја. На пример, фотографије су сјајне на Инстаграму, дуготрајни видео снимци на ИоуТубеу, чланци на Медиуму. Али ово је мања ствар, јер се платформе друштвених медија данас развијају тако да пружају готово сваку врсту садржаја.

На крају, размотрите и мање платформе са нишама. На пример, започела је компанија Звифт, компанија за интернетски тренинг за бициклизам за више играча клуб на Страви , друштвена мрежа за спортисте. Њихов клуб има више од 57.000 бициклиста, а хиљаде их ангажују на својим местима на Страви.

Звифт

5. Када идете да делите?

Последњи кључни део ваше стратегије је утврђивање када желите да делите свој садржај. Можда ћете доћи у искушење да се упустите у истраживање за најбоље време (а) за постављање .

Пауза. И диши.

Вратимо се корак уназад и поново погледајте ово са вишег нивоа. Пре него што тачно одлучите у које доба дана и дане у недељи желите да објавите, размислите о понашању своје циљне публике.

Када обично користе друштвене мреже да пронађу врсту садржаја који ћете делити?

Ево неколико примера које треба размотрити:

  • Љубитељи спорта вероватно на друштвеним мрежама непосредно пре, током и непосредно након спортских догађаја проналазе садржај догађаја и комуницирају са њим.
  • Спортисти би могли бити на Инстаграму док се хладе након јутарњих или вечерњих тренинга.
  • Људи који воле путовања можда ће бити активнији на друштвеним мрежама током викенда када планирају своје следеће путовање (или током радних пауза када сањају о свом следећем путовању).
  • Мајке беба се можда крећу по друштвеним мрежама када доје усред ноћи.

Из ових неколико примера сте могли закључити да можда не постоји универзално најбоље време за објављивање. Заиста зависи од ваше публике. Зато се за овај корак усредсредите на опште обрасце понашања ваше циљне публике.

Када креирате своју стратегију маркетинга на друштвеним мрежама, можете то и учинити наћи вашег бренда најбоље време за постављање путем експериментисања.

Коначно, како ћете извршити ову стратегију?

И ту сте, ваша стратегија маркетинга на друштвеним мрежама!

Али то није крај. Као што је горе поменуто, стратегија је тамо где сте кренули, а план је како ћете тамо стићи. Одлучили сте куда ћете се сада упутити, потребан вам је план.

Како треба да попуните своје профиле на друштвеним мрежама? Какви би требали бити ваш тон и глас? Који тип постова (тј. Слику, везу, видео, итд.) Треба да користите?

Да бисмо вам помогли у следећем кораку и вашем успеху на друштвеним мрежама детаљни водич за креирање маркетиншког плана за друштвене медије . Ево кратког погледа на инфографику коју ћете наћи у том водичу:

Преглед нашег инфографског плана маркетинга за друштвене мреже

Фокусирајте се на велику слику

Развој стратегије маркетинга на друштвеним мрежама је вероватно једна од најтежих ствари јер треба да се повучете уназад и погледате ширу слику. Морате да скренете начин размишљања са свакодневне задатке попут заказивања и одговарања на коментаре размишљању вишег нивоа.

Али веома је корисно и корисно имати стратегију маркетинга на друштвеним мрежама, тако да не постављате садржај само ради објављивања садржаја. Помоћи ће вам да остварите своје друштвене медије и пословне циљеве.

П.с. Можда ће вам се свидети ови повезани ресурси:



^