Маркетинг догађаја 101: Како одржати учеснике ангажованим пре, током и после догађаја

Пренос догађаја од идеје до распродаје није лак подухват.

А пола битке у организовању догађаја је његово маркетинг.

Када је реч о маркетиншки канали који подстичу посећеност, хајп и ангажман, друштвени медији су одмах при врху. Најбоље од свега је што маркетинг догађаја на друштвеним мрежама није толико дуготрајан као што можда мислите.

Ти то можеш! Једно од највећих осећања на свету је ући у један од својих догађаја и видети га препуном људи. Друштвени медији могу вам помоћи да стигнете тамо.

Када је реч о маркетингу догађаја на друштвеним мрежама, то значи знати шта објавити и где то објавити како би се дошло до потенцијалних учесника. Радо бисмо помогли делећи своје највеће лекције. Да би открио са којим врстама постова посетиоци догађаја највише учествују, наш тим у Евентбрите-у прегледао је преко 25 милиона постова на друштвеним мрежама да би видео како људи твеетују, шкљоцају и деле о догађајима на мрежи.

За професионалне увиде о томе како користити друштвене медије за догађаје,
погледајте Евентбрите и Буффер водич за маркетинг догађаја на друштвеним мрежама >>>

Маркетинг догађаја на друштвеним мрежама: Ево о чему људи говоре пре, током и после догађаја

Ми проучио више од 25 милиона постова на друштвеним мрежама послали су га организатори и учесници 50 најпопуларнијих догађаја током пуне календарске године, од јула 2013. до јула 2014. Ови догађаји су обухватали све, од музичких фестивала (Боннароо) до трка издржљивости (Тоугх Муддер), а релевантне твитове снимили смо по кључној речи, хасхтаг и Твиттер / Фацебоок хандле.

фацебоок наплаћује видео огласе само када се репродукује звук.

Конкретно, погледали смо о чему су људи говорили пре, током и после догађаја. Пронашли смо неке изненађујуће трендове и нека конкретна решења за стратегију друштвених медија организатора догађаја.

Наши најбољи за понети били су:

1. Готово толико људи говори о неком догађају пре него што догађај какав јесу у току
2. Највећа количина ажурирања друштвених медија били су цитати и мултимедијални садржаји који су се делили током догађаја (36% свих ажурирања)
3. Укључене главне стратегије: Задиркивање поставе звучника, обезбеђивање фото кабине, стварање цитата као мултимедије

Било је пуно додатних података и преузимања из ове студије, а сви ћемо бити задовољни што ћемо поделити у наставку. Подаци, првобитно истражени до јула 2014. године, и даље се чине прилично валидним и тачним с обзиром на оно што данас примећујемо догађајима на друштвеним мрежама, а наша тренутна истраживања и праћења показују исте стратегије и теме које доминирају у разговору.

Ове врсте зимзелених производа за маркетинг догађаја сугеришу неке солидне стратегије које већ годинама раде у великим и малим компанијама.

Волели бисмо да ово разбијемо даље за вас.

Како делити на друштвенимпре него штодогађај

Користите предвиђање да подстакнете продају карата. Ево како.

Када мислите да већина учесника догађаја може да цвркуће, шкљоцне или објави на Фацебоок-у?

Вероватно током догађаја, зар не?

Па, сигурно то раде. Али готово једнак број присутних и оних који желе да разговарају о догађају претходних дана и недеља.

Према нашим подацима, било је приближно толико постова који су водили до догађаја као и током самог догађаја (40%, односно 42% укупних постова). Ово чини стварање догађаја врхунским временом за ангажовање потенцијалних учесника и оних који су се регистровали.

Да бисте се добро ангажовали, ево неколико савета са начина на које су водећи брендови поступали са овим маркетингом друштвених медија пре догађаја и како можете да примените налазе на стратегију друштвених медија вашег догађаја:

1. Откријте поставке звучника или посебне госте на креативан начин

Предвиђање и узбуђење чинили су 14 процената укупних постова који се на друштвеним мрежама деле о догађајима. Ово је највећи појединачни проценат међу било којом врстом твеетова или објава пре догађаја.

Т - 3 дана до Баи Ареа Брев Феста! @схателеграм #баиареабревфест # пиер35

- 𝙰𝚟𝚘𝚕𝚢𝚗 𝙵𝚒𝚜𝚑𝚎𝚛 (@АволинФисхер) 9. марта 2016

Како створити бузз: Поделите креативна открића састава или специјалних гостију или користите видео најаве и слике да бисте повећали узбуђење. На пример, можете да објавите сопствено одбројавање догађаја - бонус поене ако користите лепе слике за мотивисање дељења.

2. Објавите често о раним роковима и прозорима за регистрацију

Готово једна од 10 објава на друштвеним мрежама о догађају има везе са продајом улазница: Када се обаве, посетиоци догађаја желе да убеде своје пријатеље да им се придруже на догађају, а популаран начин да то учине је дељење улазница преко друштвених медија.

Ево примера твита о улазницама, који дели будући учесник догађаја:

Доврага да #ОутсидеЛандс пиц.твиттер.цом/нДгКс0КркБГ

- ЈЛД ™ (@ЈДаргентон) 27. јула 2016

Како створити бузз: Можете помоћи мотивисању ових потенцијалних учесника тако што ћете хитно возити куповину карата, објављивати огласе кад год се заврше продаја или регистрације раних птица.

3. Изводите поклоне за оне који имају ФОМО

Навијачи који нису сигурни могу ли лично присуствовати догађају имају озбиљан ФОМО (страх од пропуштања).

Проживљавање ваших твеетова вечерас о емисији !!! Направите слике и видео записе да се осећам као да сам тамо! ❤ #ФОМО #мирандасингсалбукуеркуе

- Гвен Баллингер (@пикиетангерине) 28. јула 2016

Како створити бузз: Смири њихов страх стварањем нових прилика да присуствују догађају. Понудите кодове попуста следбеницима на друштвеним мрежама или направите друштвена такмичења за карте или путне стипендије. Можете да идете и даље са ВИП поделом. Поделите своје објављивање са квалификацијама за ове поклоне да бисте заиста проширили свој досег.

4. Делите слике иза кулиса вааааи пре почетка догађаја

Слике иза кулиса су сјајне када се види шта се дешава иза сцене. Они су такође кључни за видети шта се дешава пре него што је позорница уопште изграђена!

Поделите ове слике и приче иза кулиса пре него што догађај започне, одличан је начин да подстакнете разговор и ангажман. Из наше студије видели смо како брендови и учесници раде неке супер ствари: тркачи маратонаца који деле свој распоред тренинга, љубитељи музичких фестивала објављују своје изборе одеће и путници који деле свој пут путовања за одредишта.

Данас сам добио моју мајицу за глатку косу! Треба започети тренинг! #тешко убиство #укрунцхат (спонзорисати ме? То је у мојој биографији) пиц.твиттер.цом/3ТугВВГјТ4

- Фахима Актхер (@ фахимаа97) 26. јула 2016

Како створити бузз: Док они деле своју припрему, ви то можете и ви. Учините да се фанови осећају као упућени са погледом иза сцене у продукцији догађаја. Ови кратки увиди могу вам помоћи да успоставите личну везу са могућим полазницима.

Стварајући врсту садржаја који ентузијасти догађаја већ објављују, можете се придружити и помоћи у обликовању мрежног разговора. Будите сигурни да ретвитујте и објаве узбуђених присутних - њихови постови су бесплатан маркетинг за потенцијалне учеснике.

Како делити на друштвениму токудогађај

Приредите најбоље фотографије и цитате. Ево како.

Прва врста поста коју смо видели у нашој студији од преко 25 милиона били су цитати и мултимедија, током догађаја.

Скоро 9 милиона слика, видео записа и цитата!

Тако да, иако се највећи проценат постова на догађајима на друштвеним мрежама јавља током самог догађаја, највећа врста догађаја била је заснована на мултимедији. Осамдесет и пет посто постова у догађајима садржавало је мултимедијалне елементе, попут слика, видео записа и цитата . Само 15% је био обичан текст.

Овде можете понети: Можете потражити начине да свој догађај учините фото-достојним да подстакнете присутне да објављују током догађаја.

Ево неколико начина на које свој догађај можете учинити фото-прихватљивим:

1. Имајте фото кабину

Направите подручје кабине за фотографије и обратите пажњу на мале детаље који би направили сјајне Инстаграм снимке или Снапцхат снимке.

На конференцији ТНВ Еуропе постојала је фото говорница која је полазницима омогућавала да праве и деле забавне слике. Приметите хладну траку маркирања на дну слике:

Пуцај на #ТНВЕуропе ? Погледајте албуме са фотографијама, укључујући оне са @тхеснапцубе: хттпс://т.цо/ГНкТс5бХЕЦ пиц.твиттер.цом/рКс1јК8јвсс

- ТНВ догађаји (@тнвевентс) 8. јуна 2016

А Дизни је користио фотографску кабину како би учесницима најновијег филма о Капетану Америци омогућио да поделе тренутак:

Прошле недеље на премијери филма „Први осветник“ у Берлину #тхеснапцубе испуњава #ЦаптаинАмерицаЦивилВар пиц.твиттер.цом/киУ9Пу855ј

- СнапЦубе (@СнапЦубеФотобок) 27. априла 2016

2. Делите садржај са звучника

Ако будете домаћин догађаја са говорницима, попут конференције или прикупљања средстава, можете да објавите или објавите кључне речи говорника како бисте подстакли дељење. Означавање поста хасхтагом вашег догађаја и @ -помињање звучника може да помогне да се и овај садржај прошири вирусно - како са учесницима догађаја, тако и са свима који гледају од куће.

Ево сјајног примера са Светског форума дигиталног маркетинга:

Сјајна завршна сесија од @ Б1с ! #ДМВФ пиц.твиттер.цом/ВукокРНнр6

- #ДМВФ (@ДигиМаркетингВФ) 21. јуна 2016

Ако желите да направите овакав садржај за свој догађај, било би сјајно да се припремите унапред како бисте цитате могли да износите у стварном времену док се догађај одвија. Још једна брза опција је коришћење алата попут Пабло (слике за 30 секунди или мање) и Цанва за стварање ове врсте садржаја у реалном времену - и најбоље од свега, не треба бити дизајнер да бисте креирали лепе, занимљиве слике .

3. Водите следбенике иза кулиса са сликама и видео записима иза кулиса

Такође можете да креирате своје занимљиве мултимедијалне постове како бисте подстакли дељење током догађаја. Делите фотографије и видео записе који људима дају поглед иза кулиса или истакните ексклузивне интервјуе са људима на догађају. Фотографије су одличне за све мреже, Фацебоок Ливе видео је сјајан ресурс у стварном времену, а Снапцхат или Инстаграм приче има смисла за тренутке у тренутку.

Тхе Нект Веб је то сјајно одрадио на недавној конференцији у Амстердаму користећи Снапцхат и унакрсну промоцију садржаја на друге мреже попут Твиттера:

? ИЗА СЦЕНА погледајте @цасеинеистат у бекстејџу у #тнвеуропе ... Само на Снапцхат-у: хттпс://т.цо/ААп4лДФ3На пиц.твиттер.цом/нффвнБку73

- #ТНВЕуропе (@ТНВцонференце) 27. маја 2016

4. Интеракција са публиком помоћу питања и анкета

Такође можете да користите интерактивни садржај као што су питања или анкете да бисте питали присутне ког извођача, штанд или говор највише воле. Нека неко из вашег тима буде именован да одговори на било која питања, проблеме или коментаре које вам људи шаљу.

Твиттер анкете су можда најслабија опција анкете за то брзо или у реалном времену.

Занима нас: да ли користите блокатор огласа?

- Ниеман Лаб (@НиеманЛаб) 28. октобра 2015

Ако планирате да направите неки интерактивни садржај, било би добро да претходно размислите о питањима која желите да поставите и који бисте садржај желели да произведете. То може у великој мери побољшати квалитет садржаја који објављујете, а такође и смањити ниво стреса у ужурбаним данима када ваш догађај траје уживо.

Како делити на друштвенимпоследогађај

Прославите своје напомене у штампи и затражите повратне информације. Ево како.

Само зато што је ваш догађај готов, не значи да је и мрежни разговор. Иако је представљао најмањи обим ажурирања на друштвеним мрежама, разговор после догађаја и даље је чинио 18% од укупног броја - скоро 1 од сваких 5 објава на друштвеним мрежама наставило је праћење догађаја.

Главна два разлога због којих смо открили да људи разговарају о догађајима након што су се догодили били су: извештавање у штампи и повратне информације. Ево још мало о сваком од њих:

1. Извештавање у штампи

Највећи део овог разговора након догађаја било је медијско извештавање о догађајима (9% укупних постова). Ово је ваша прилика да прославите све што сте постигли - зато само напријед и похвалите се делећи сву сјајну штампу коју сте окупили.

Ако намеравате да извештавате после догађаја, било би најбоље да контактирате неке новинаре у вашем простору и позовете их на догађај како би то сами искусили.

2. Затражите повратне информације

Остатак разговора након догађаја подељен је између позитивних и негативних повратних информација о догађају. Поделите и уживајте у позитивним повратним информацијама, али немојте занемарити негативне. Одговорите захваљујући критичарима на њиховим мислима и узмите у обзир њихове повратне информације приликом планирања следећег догађаја.

Да бисте ове повратне информације учинили ефикаснијима, можете да поделите анкету после догађаја са следбеницима како бисте сазнали како да следећи догађај учините још бољим. Будите отворени са својим пратиоцима о томе како сте их слушали како би унели промене, а они ће бити још узбуђенији што ће купити карте за следећи пут.

Ако је неко озбиљно незадовољан, можете да понудите и попусте за следећи догађај који ће вам помоћи да изгладите воде. (Попусти су такође одличан начин да подстакнете лојалност код срећних посетилаца догађаја.)

како направити анкету на твиттеру

Над вама

Хвала вам пуно на читању! Волели бисмо да чујемо да ли се ови налази чине прецизним за било који догађај чији сте део били.

Да ли ово одражава разговор који видите на друштвеним мрежама о вашем догађају? Које врсте садржаја објављујете пре, током и после догађаја да бисте привукли публику? Било би сјајно чути вас у коментарима!