Члан

10 виталних стратегија које треба користити приликом маркетинга за генерацију З.

Време је за промене.





Иако Миленијалци тренутно добијају лавовски део пословне пажње, у блоку је ново дете - или клинци да будемо прецизни.

Генерација З је стигла. И била би будала да их игноришеш.





Али ко су генерације после Миленијалаца и како можете да прилагодите своје маркетиншке напоре да бисте их досегли?

У овом чланку ћете сазнати више о карактеристикама и преференцијама генерације З и 10 виталних стратегија које ћете користити при маркетингу генерације З.


OPTAD-3

Садржај поста

Не чекајте да то учини неко други. Запослите се и почните да позивате.

Започните бесплатно

Шта је генерација З?

Израз генерација З описује генерацију после миленијалаца. Генерација З се такође назива:

  • Пост-Миленијалци
  • Отаџбинска генерација
  • иГенератион

Које је доба Ген З?

Иако не постоји тачан датумски распон, генерација З укључује оне рођене средином 1990-их до почетка 2000-их.

Прецизније, Ген З су данашњи тинејџери и они у раним 20-има. То значи да су најстарији припадници генерације З на факултету или тек завршавају факултет.

За предузећа је ово кључно.

То значи да генерација након Миленијала почиње да улази у радну снагу - а како се њихова зарада повећава, тако ће се повећавати и њихова куповна моћ.

Дакле, без обзира на вашу тржишну нишу, генерација З представља огромну прилику за одрживи пословни раст.

Зашто је ген З важан за ваше пословање?

Ген З - који укључује данашње тинејџере и младе од 20 година - тренутно чини 25,9 одсто америчког становништва и очекује се да отприлике износи 40 посто свих потрошачких тржишта до 2020.

Купна моћ Ген З.

Штавише, извештава се да генерација З има 44 милијарде долара куповне моћи. Али када узмете у обзир њихов утицај на куповину родитеља и куће, њихова стварна потрошачка снага је ближа 200 милијарди долара .

Дно: Не потцењујте генерацију З.

10 виталних стратегија које треба користити приликом маркетинга за ген З.

Дакле, знате ко су генерације после Миленијалаца и зашто су важне за предузећа.

Сада, заронимо дубље у карактеристике ове генерације и специфичне приступе које бисте требали предузети приликом маркетинга генерације З.

1. Ваше предузеће треба сврху (осим зарађивања новца)

Генерација З брине о свету.

Они су изузетно свесни еколошких, политичких и социјално-економских проблема са којима се друштва данас суочавају.

И према а студија Националне малопродајне федерације и ИБМ-а , они су „озбиљнији у вези са овим“ од било које друге генерације. Из тог разлога, 55 посто генерације З бира брендове који су еколошки и друштвено одговорни.

Зашто генерација З жели да компаније буду друштвено и еколошки одговорни ?

Па, а студија од Гоогле-а открио да тинејџери желе да брендови „представљају њихове вредности, њихова очекивања од себе и својих вршњака“.

Па шта ово значи за ваше пословање?

Па, генерација З жели да имате позитивну сврху која на неки начин побољшава свет.

Поштено, зар не?

Сходно томе, сваки посао који жели зарадити новац без обзира на штету која је остала за њим, ризикује да га генерал З избегне.

како покренути инстаграм видео уживо

Дакле, почните са својим основним вредностима и пронађите начин да допринесете друштву и свету. Затим, јасно саопштите своју сврху и вредности генерацији З.

Угмонк ради ово савршено.

Сарађивали су са Рице Бовлс да обезбеди оброк за дете коме је потребно за сваки купљени производ.

Угмонк узвраћа

„Добили смо пуно сјајних повратних информација од купаца о нашим добротворним напорима,“ објашњава оснивач Угмонка Јефф Схелдон . „Људи воле да знају да део њихове куповине иде у добру сврху, па је то добит за све. Било је забавно видети толико наших купаца како прихватају циљ и дају веома издашне донације током наших добротворних акција. “

Али ево најважнијег дела: Не можете само рећи ове ствари, већ морате живи по њима. Аутентичност је кључна.

Још један сјајан пример је ТОМС Ципеле .

За сваки пар ципела купљених на њиховој веб локацији донирају пар детету у невољи. Ова кампања „Један за један“ управо је она врста поруке која говори генерацији која брине о побољшању света.

Томс Један за Један

Па, која је ваша сврха и зашто је то битно генерацији З?

2. Промовисати предузетничке вредности

Генерација након Миленијалаца одрасла је током рецесије, свједочећи колапсу стамбеног тржишта и губитку њихових родитеља.

Нису под илузијама да не постоји потпуно сигуран посао.

Као Јацоб Морган, аутор књиге Будућност рада , каже , „Безбедност посла је потпуни мит, као и дугорочно запошљавање. Компаније отпуштају запослене у гомилама ... на хиљаде! Они само направе опсежне резове када је то потребно. Просечно стаж запослених је испод пет година, а за миленијуме је мање од три године. “

Није изненађујуће што већина генерације З жели да преузме ствари у своје руке. Заправо, 72 посто тинејџера у Сједињеним Државама кажу желе једног дана да покрену свој посао.

Штавише, 61 одсто ове групе жели да започне посао директно са колеџа.

Генерација З такође не вреднује формално образовање као друге генерације. Они гледају на астрономско повећање школарине на факултету и питајте, 'За шта?'

Растући трошкови школарине

Генерација З је такође изузетно свесна колико се тога може научити на мрежи.

Јесу вешти истраживачи и самообразовачи - 33 одсто гледа часове на мрежи, 20 одсто чита уџбенике на таблетима, а 32 одсто са школским колегама ради на мрежи.

Није изненађење само то 64 посто генерације З. планира да похађа факултетску диплому у поређењу са 71 посто Миленијалаца - пад од 7 посто.

Ипак, упркос повећаном неповерењу у формално образовање и сигурност посла, генерација после Миленијалаца оптимистична је у погледу своје будућности. Више од половине генерала З верују да ће им бити боље од родитеља.

Па шта све ово значи за ваше пословање?

Па, твој циљна група је изузетно заинтересован за вођење посла, па их изведите иза кулиса и покажите им како ваше функционише.

Поред тога, повежите се са генерацијом З истицањем предузетничких квалитета као што су позитивност, самооснаживање, одлучност и отпорност.

3. Створите лојалност кроз смислене интеракције

Ако већ није, Задржавање купаца треба да буде велики део ваше маркетиншке стратегије.

То је зато што је стицање новог купца било где пет до 25 пута скупље него задржавање постојећег.

Али задржавање купаца генерације З показаће се сложенијим него обично.

Погледај графикон испод од Статистице , који показује како Ген З гледа на лојалност бренду у поређењу са Милленниалс:

Свест о генерацији бренда

Ген З је мање забринут за привлачност бренда од Миллениалс.

Више, према истраживању Лаб42 , Потрошачи генерације З разликују се од Милленниалс-а по томе што је мања вероватноћа да ће их мотивисати програми лојалности .

Зато морате додатно да се потрудите да бисте задржали њихово пословање.

И један од најбољих начина да се урадите то кроз смислене интеракције .

Потрошачи Ген З су жељни интеракције са својим омиљеним брендовима. Конкретно:

  • 42 посто би учествовало у онлине игри за кампању бренда
  • 38 посто би присуствовало догађају који спонзорише бренд
  • 44 одсто је рекло да би их занимало да предају идеје за дизајн производа
  • 36 посто створило би дигитални садржај за бренд

Дакле, организујте такмичења, игре и догађаје и тражите идеје и повратне информације о дизајну производа и бренда.

Негујте лојалност бренду смисленом интеракцијом са генерацијом З на било који начин.

Што ме доводи до следеће тачке:

4. Комуницирајте на личан, релативан начин

Миленијалци мање опраштају од осталих генерација када су у питању старе уморне тактике продаје и отворени покушаји манипулације купцима.

Одрастање уз Интернет и „лажне вести“ учинили су их паметнима.

Дакле, неискрена „флеш продаја“ и агресивна продајна копија морају се заменити језиком који је релактиван и опуштен.

Узми Домино’с Еаси Ордер веб страница . Начин на који пишу одмах се може повезати са млађом публиком.

Комуникација са циљаном публиком

Само погледајте начин на који Домино објашњава њихову једноставну услугу наручивања: „Постављање ваше једноставне наруџбе значи да спремам вашу омиљену наруџбину. Све што вам треба је један клик од вас. Практично када се исцрпите од убијања у теретани, поновног измишљања точка или у мало вероватном случају да само куцате. “

Шта више, у Гоогле-ов извештај о генерацији З. , 26 посто тинејџерских купаца рекло је да очекују да трговци нуде више персонализовано искуство на основу куповних навика и преференција купца.

У поређењу са тим, само 22 процента Миленијалаца и 11 процената Бејби Бумера деле то очекивање.

Један од најједноставнијих начина да понудите персонализовано искуство куповине је кроз сегментација листе е-поште .

Као писац и предузетник Дееп Пател објаснио : „Када руководиоци користе скраћеницу„ РОИ “, они користе типично значење, што је кратица за повраћај улагања. Међутим, мислим на то у смислу повратка интеракције. Усмеравање ресурса у везе и ангажовање, и давање вредности значајној интеракцији - значајној и њима и вама - значит ће за ваш бренд много више од било ког облика традиционалног оглашавања, маркетинга или комуникације. “

На крају, од виталне је важности персонализовати искуства куповине и повезати се са генерацијом З на људском нивоу.

5. Оптимизујте своје мобилно искуство

Према истраживању компаније ИБМ , 75 одсто генерације З одабрало је мобилни телефон или паметни телефон као уређај који највише користи.

Употреба уређаја упоређена

Ово има смисла ако се узме у обзир колико је просечна особа генерације З била млађа кад је била добили свој први паметни телефон у поређењу са Миленијалцима.

У просеку, тинејџери данас први телефон добију са 12 или 13 година. У поређењу с тим, они који имају 25 до 34 године, први паметни телефон добили су са 20 година.

еМаркетер аналитичар Објашњава Марк Долливер : „Део привлачности употребе паметних телефона за људе овог узраста је и тај што је телефон вероватно прва ствар која им је лично припала.“

како створити тренутак на твиттеру

Више, према Гоогле-у , Ген З углавном користи паметне телефоне за куповину на мрежи.

Купци Ген З за мобилне уређаје

Није изненађујуће што тинејџери више воле куповину на мрежи.

Према још једна Гоогле-ова студија , примарни разлог је погодност.

Тинејџери и Интернет куповина

Дакле, предузећа морају оптимизовати за мобилне уређаје .

То значи да користите мобилну оптимизацију тема веб странице , поједностављивање поступка плаћања, и стварање садржаја имајући на уму мобилне уређаје , као што је коришћење вертикалних видео записа.

6. Схватите да Ген З другачије користи друштвене мреже

Разумевање како генерација З користи сваку популарну платформу друштвених медија пресудно је за стварање садржаја и огласа који одјекују.

Генерација З користи различите платформе за друштвене мреже за различите активности.

Према а студија коју је недавно спровео Респонсе Медиа , Генерација З:

  • Представите њихова амбициозна ја на Инстаграму
  • Поделите тренутке из стварног живота на Снапцхат-у
  • Пренесите вести на Твиттер
  • Глеан информације са Фацебоок-а

Више, Маркет Виред откривен да је Инстаграм најпопуларнија апликација за откривање бренда, јер је 45 посто тинејџера користи за проналажење нових производа.

А што се тиче препорука за куповину, ИоуТубе је одабрана платформа генерације З. са 24 процента, затим Инстаграм са 17 процената и Фацебоок са 16 процената.

Задржи ово трендови на друштвеним мрежама на уму приликом креирања садржаја или огласа који циљају генерацију З на овим друштвеним платформама.

7. Заборавите на Фацебоок и фокусирајте се на Снапцхат

Иако још увек користе веб локацију, 34 посто тинејџера у САД мислим да је Фацебоок за „старе људе“.

рон бордо какав ГИФ

Фацебоок изгубљен преко 25 процената корисника између 13 и 17 година у периоду од три године.

Очигледно је да је Фацебоок и даље легитиман начин да дођете до генерације З, али ако желите да побољшате своју игру, морате фокусирајте се на Снапцхат и Инстаграм.

Према Анкетирање са тинејџерима , Снапцхат је претежно омиљена платформа америчких тинејџера са 45 одсто Инстаграм долази на друго место .

Омиљене тинејџерске платформе

Даље, масиван 71 посто генерације З. користи Снапцхат свакодневно, 51% ове групе га користи око 11 пута дневно.

Дакле, када је реч о генерацији после Миленијалаца, заборавите на Фацебоок и почните да користите Снапцхат , Инстаграм Сториес , и Инстаграм огласи !

8. Створите садржај који може да пригризе фокусирањем на видео

Стална барага стимулуса на мрежи узима свој данак.

Тхе просечан распон пажње миленијума је 12 секунди, али то је само осам секунде за генерацију З.

Ово је мање од златна рибица .

Поред тога, Ген З истовремено користи више дигиталних платформи.

Миленијалци се обично одбијају између три екрана истовремено, док генерација З истовремено користи пет екрана.

Па шта ово значи за маркетере?

Па, због свог краћег распона пажње и жеље за сталном стимулацијом, људи из генерације З гнушају се огласа и искачућих прозора који се не могу прескочити и избегавају садржај у дугој форми.

У ствари, генерација З кликне „Прескочи“ на видео огласе који се могу прескочити тек након тога 9,5 секунди . У међувремену, генерација Кс чека 12,6 секунди.

Дакле, када циљате Ген З помоћу видео огласа, најбоље је да користите кратки формат попут ИоуТубе бампер огласи , који су ограничени на само 6 секунди.

Поред тога, избегавајте садржај дугог облика који је тешко конзумирати (попут оваквих постова на блогу од 3000 речи!).

Уместо тога, одлучите се за формате садржаја који се могу појести. Још једном, овде су канали попут Снапцхат-а, Инстаграм Сториес , или Фацебоок Сториес може да помогне.

Ови канали садржаја су посебно ефикасни јер је ген З воли видео. Дакле, ако циљате Ген З, обратите посебну пажњу видео маркетинг.

Конкретно, 71 проценат старих од 13 до 17 година проводити више од три сата дневно гледајући видео на мрежи на својим паметним телефонима.

Коришћење тинејџерског паметног телефона

9. Истакните своју посвећеност приватности

Ген З жели да заштити њихову приватност.

Заправо, према НГену , 88 посто генерације З сложило се са изјавом да ми је „заштита приватности веома важна“.

Генерација З интуитивно разуме да оно што иде на мрежу остаје на мрежи .

Према истраживању ИБМ-а Јединствено Ген З , мање од једне трећине тинејџера каже да им је угодно да деле личне податке који нису контакт подаци и историја куповине.

Међутим, иста студија открила је да би се 61 посто осећало боље да личне податке дели са брендовима ако могу да верују да се они безбедно чувају и штите.

Овде треба да се појачају предузећа.

Кад год покушате да прикупите информације из генерације З, учините то транспарентно и обавезно нагласите своју посвећеност заштити њихових података.

Поврх тога, Ген З такође више воли „Створите више анонимних и приватнијих садржаја путем апликација попут Снапцхат, Вхиспер, Иик Иак или Сецрет. И даље објављујемо оно што намеравамо, али врло смо селективни у погледу тога ко то види и колико дуго се поставља. “

Дакле, брендови би се требали усредсредити на приватне и директне канале попут Фацебоок Мессенгер и Снапцхат за повезивање један на један са генералом З.

10. Партнер са микро-утицајима

Утицај на маркетинг је моћан начин за изградњу вашег бренда и пословања. А са генерацијом З потенцијал је огроман.

Заправо, Гоогле је пронашао да се 70 посто тинејџерских претплатника ИоуТубе-а више односи на ИоуТубе креаторе него на традиционалне познате личности.

ИоуТуберс ВС Целебс

Али то није све.

Истраживање са целог екрана открио да је готово 44 посто испитаника генерације З. испробао препоруку „дигиталног креатора“ (дефинисаног као некога ко је славу стекао у потпуности на мрежи), у поређењу са само 36 процената који су испробали производе које промовишу познате личности.

Ово је сјајна вест за мала предузећа, јер су ови утицаји далеко приступачнији од утицајних личности славних.

Зато посегните за микро-инфлуенцери у вашој ниши .

Тхе просечан инфлуенцер заради 300 долара по спонзорираном посту , али многи мањи инфлуенцери ће радо промовисати ваш производ у видеу или на објави на друштвеним мрежама у замену за бесплатни узорак.

Размислите о томе да инфлуенцеру понудите три узорка - један за себе и два за коришћење у даривању или такмичењу за њихове следбенике. На тај начин сви побеђују: добијате промоцију, они добијају бесплатне ствари и прилику да награде своје следбенике, а њихова публика има прилику да победи у производима!

Изазови приликом маркетинга за генерацију З.

Маркетинг генерације З може имати низ изазова, али не дозволите да вас обесхрабре. Као и маркетинг за било коју другу генерацију, и ови изазови се могу превазићи када се упознате са њима. Па, погледајмо неке од главних изазова са којима ћете се можда морати суочити приликом маркетинга генерације З.

  1. Генерација З има кратак период пажње.
    Генерација З има распон пажње од око 8 секунди. То је неколико секунди краће од трајања пажње Миленијалаца, што је око 12 секунди. То значи да је сваки тренутак када се ради о маркетингу генерације З важан. Имат ћете мање времена да им привучете пажњу и желите да будете сигурни да пажљиво користите своје време. Да би се ухватили у коштац са овим изазовом, продавци морају да буду сигурни да је садржај усмерен на Ген З задивљујући да задржи њихову пажњу. Зато прескочите било какве дуге, непотребне уводе. На крају, имаћете само око 8 секунди да их убедите да је ваш садржај вредан гледања.
  2. Генерација З се стално креће између уређаја.
    Заједно са кратким трајањем пажње, маркетинг генерације З може бити изазов ако већ нисте упознати са њиховим преференцама. Генерација З рођена је и одрасла у свету у којем је присуство технологије и интернета било уобичајено. То је генерација са највећим бројем технолошких уређаја око себе и зато није изненађење да непрестано скачу са једног уређаја на други. Тамо где се Миленијалци истовремено одбијају између три екрана, генерација З може истовремено да користи до пет екрана. Будући да се непрестано пребацују између уређаја, трговцима може бити изазов да знају како да их дођу у правом тренутку, на прави начин.
  3. Генерација З се не плаши да подели њихово мишљење.
    Ген З је подебљан. Не плаше се да вам кажу да је ваш оглас страшан. Гласно говоре о својим мислима, а то укључује и оно што мисле о вашој реклами. Потрошачи генерације З одгајани су у свету персонализације и очекују да трговци прилагоде искуство тако да задовоље њихове индивидуалне потребе. И добро или лоше, вероватно ће своје мишљење делити на друштвеним мрежама. Због тога је важно да приликом маркетинга генерације З не заборавите да будете пријемчивији и отворенији за критику.

Сад се можда питате:

Шта долази после генерације З и која сам ја генерација?

Генерација након генерације З тренутно се назива генерација алфа.

То укључује све који су рођени од око 2013. до 2030. Генерација Алфа треба да постане пунолетна од око 2030 до 2040.

Шта је са осталим генерацијама?

Па, иако не постоје прецизни датуми приликом дефинисања генерација, ево основног описа сваке данас живе генерације:

  • Генерација З: Тинејџери
  • Миленијалци: Млади професионалци
  • Генерација Кс: Зрели професионалци
  • Баби Боомерс: Пензионери
  • Тиха генерација: Старији пензионери
  • Г.И. Генерација: Они рођени непосредно након преласка у 20. век

Слика испод од ТхоугхтЦо помаже у илустрацији ових генерација:

Различите генерације

Резиме

Генерација З је следећа велика прилика за предузећа.

Процењује се да данас имају потрошну моћ од 200 милијарди долара, а то ће и даље расти како све већи део генерације З улази у радну снагу.

Запамтити:

  • Ген З брине о побољшању света и активно бира брендове који раде на томе да свет учине бољим.
  • Аутентичност и смислене интеракције су такође изузетно важне за генерала З. Зато усредсредите своје напоре на повезивање и комуникацију на личан, релативан начин.
  • Генерација након Милениалс-а такође брине о одржавању приватности на мрежи, избегавајући отворене мреже попут Фацебоок-а у корист апликација за директну размену порука попут Снапцхат-а.
  • Ген З већи део свог времена на мрежи проводи гледајући видео записе на својим мобилним уређајима, па повећајте досег свог бренда помоћу канала попут ЈуТјуб и Инстаграм Сториес. И удружите се са микро-утицајима, јер они више владају него познате личности над генералом З.
  • И на крају, Ген З има све краћи распон пажње. Дакле, брзо пређите на ствар, избегавајте дугачке огласе и креирајте садржај који може да се купи.

Да ли сте имали успеха у маркетингу генерације З? Јавите нам у коментарима испод!

Сазнајте више!



^