Генерација олова за електронску трговину припада истој врсти као и генерација олова за аутомобиле, финансије и [убаци индустрију 20. века] .
Али електронска трговина је виткија и агилнија од било које друге индустрије.
Кад помислимо на традиционално левак продаје , мислимо на продајну особу која шаље е-пошту, позива и заказује састанке са потенцијалним клијентом. Међутим, за генерирање потенцијалних клијената у е-трговини овај процес је много мање радно интензиван.
Заправо, продавнице е-трговине се савијају уназад избегавати стављајући потенцијалне купце кроз дуги левак продаје. Шансе су да су ваши производи, цене, продавница и начин размишљања дизајнирани да подстакну продају одмах .
Преношење потенцијалних купаца продајном тиму? Молимо вас. Пренесите их на страницу за плаћање.
OPTAD-3
У овом чланку ћемо детаљније размотрити зашто је генерирање потенцијалних клијената за е-трговину јединствено и описати 10 савета за генерисање потенцијалних клијената - и продају - за вашу мрежну продавницу дропсхиппинга.
Садржај поста
- Шта је генерација водеће електронске трговине?
- Шта је олово?
- Али ко је ваш главни човек?
- 10 савета за генерирање олова за е-трговину
- Закључци о електронској трговини водеће генерације
- Желите да сазнате више?
Не чекајте да то учини неко други. Запослите се и почните да позивате.
Започните бесплатноШта је генерација водеће електронске трговине?
У електронској трговини генерација олова је све само не традиционална. За почетак, „е“ у е-трговини значи да вероватно нема физичке продавнице коју треба посетити. Шта више, разматрање да ли ћете нешто купити у продавници цигли и малтера често је дуготрајнији и сложенији поступак од одлуке да се нешто купи на мрежи.
Иако купци радије одлазе у продавницу да би купили аутомобил због скупих трошкова и жеље да га претходно испробају, куповина предмета на мрежи, попут одеће, брзо постаје норма. То је зато што су трошкови релативно ниски, а враћање или замена предмета је често лако учинити.
У електронској трговини, генерирање потенцијалних клијената може започети са Фацебоок оглас и завршава се 90 секунди касније на страници за плаћање.
Шта је олово?
Пре него што кренемо напред са саветима за генерисање потенцијалних клијената, побринимо се да смо на истој страници о томе шта је потенцијално потенцијално клијент.
Без обзира на вашу индустрију, потенцијални клијент је неко ко је показао интересовање за ваш бренд, производе или услуге. Постоји много различитих радњи које би људи могли предузети да би се сматрали водећим:
- На пример, вођа у аутомобилској индустрији могао би се поиграти у виртуелном изложбеном салону, дизајнирајући своје возило из снова.
- Док генерирање потенцијалних купаца у финансијском сектору може укључивати потенцијалног купца у интеракцији са рачунаром зајма на мрежи.
- Традиционалније, појединци који су посетили ауто-кућу или филијалу банке такође би се могли сматрати потенцијалним клијентима.
Постоје неке заједничке особине између стварања олова како за е-трговину, тако и за традиционалнија предузећа. Ево шта им је заједничко:
& # к1Ф449 Први корак је свест: Без обзира којом се индустријом бавите, потенцијални клијент мора да зна ко сте пре него што постане потенцијални клијент. Свест о бренду ту све почиње. Претраживачи, огласи и усмена предаја требали би започети овај процес.
како додати емојије на тастатуру
& # к1Ф449 Потенцијалне клијенте морате уверити: Без обзира да ли продајете консултантске или кухињске потрепштине, постоји фаза преласка између тога што сте купац и постајете водећи клијент. Понекад се прелазак догоди за неколико секунди, инспирисан нечим попут кода за попуст, а понекад могу захтевати недеље расправе и прилагођени буџети. У сваком случају: олово + моменат еурека = купац .
& # к1Ф449 Садржај катализује овај процес: Садржај може играти виталну улогу у стварању и неговању потенцијалних клијената . Треба да генеришете више промета на својој веб локацији или у продавници? Па, што више садржаја лебдите - било да су постови на блогу, друштвени медији , Јутјуб Видеи , или нешто треће - веће су шансе да ће неко открити ваше пословање. Што се тиче убедљивих потенцијалних клијената како бисте постали купци, који бољи начин да прилагодите своју стручност него превођењем свог знања у лако потрошни формат?
Дакле, да, заиста постоје неке сличности између традиционалних и е-трговине потенцијалних клијената - али оне се протежу само до сада.
Само размислите колико је мало вероватно да би ауто кућа добила регистрацију за билтен, издала 10-постотни код за попуст путем е-поште и закључила посао касније тог дана. Али управо то функционише у електронској трговини, где се генерација олова креће дигиталном брзином.
Али ко је ваш главни човек?
Ниједна два потенцијална клијента нису иста, али би бар требало да имају одређене сличности које би указивале на то да ли би биле добре понуде за ваше пословање или не. На пример, продавница предмета за домаћинство може добити 10 регистрација за билтене у једном дану. Од ових пријава:
- Осам је особа између 30-50 година које се баве реновирањем домова.
- Један је студент који завршава пројекат за факултет.
- Један претражује идеје за дом који још нису купили.
Првих осам регистрација су потенцијални купци које би компанија могла купити. Ученик можда никада неће обавити куповину, а особа која тражи идеје могла би је купити у будућности, али не сада. Од ових 10 људи, девет је потенцијалних купаца који би потенцијално могли да купе производ од компаније, а студент је глупан.
Па ко је твој главни човек? Ваш потенцијални клијент је неко ко је заинтересован да купи нешто од вашег предузећа. Стварање корисничке личности која истиче заједничке особине ваших купаца је одличан начин да идентификујете потенцијалне клијенте. Наводећи просечну старост и пол купца, њихове разлоге за куповину производа од вас и њихова општа демографска категорија може вам помоћи да квалификујете потенцијалне клијенте .
Хајде сада да истражимо 10 тактика за стварање потенцијалних клијената е-трговине и погледајмо како своје потенцијалне купце можете претворити у купце.
10 савета за генерирање олова за е-трговину
1. Напишите драгоцени садржај
Један од главних разлога због којих људи претражују Интернет је тај што воле да лако приступају информацијама. Искористите ово у своју корист истраживањем онога што људи желе да знају о вашем производу или компанији и стварању садржаја око тога.
Како пронаћи оно што ваши купци траже? Гледајући форуме, конкурентске веб странице и користећи алате попут Одговорите јавности . Када идентификујете питања на која желите да одговорите, можете створити страницу са честим питањима или покренути блог и креирати чланке који окружују сваку тему питања. 
Али која је апсолутна вредност трошења времена на стварање садржаја, питате се? Стварање сјајног садржаја који ваши потенцијални купци желе да прочитају значи да ће већи број људи вероватно открити вашу веб страницу и стога куповати од вас. Бити најинформисанији лидер у индустрији када је реч о вашем производу такође ће створити поверење, о чему ћемо касније.
Садржај не значи само чланке. Садржај укључује широк спектар формата попут е-књига, видео записа, подцастова и инфографика. Могућности је безброј, а ако постоји потражња за претрагом, можете поново створити исти део садржаја у више различитих формата како бисте своје пословање представили већем броју људи.
Даље, у чланку бисте могли да представите налазе нове студије, али да стварну студију сакријете иза платног зида, или можете да резимирате подцаст у кратком видео запису који захтева адресу е-поште да би добио јединствену везу за слушање. Све су то одлични начини за подстицање стварања и задржавања олова.
2. Искористите колачиће с
Овај савет је драгоценији за оне који послују у е-трговини него за било коју другу индустрију: Искористите колачиће посетилаца.
где могу наћи бесплатне фотографије залиха
На врло стваран начин, сваки посетилац ваше веб странице је водећи. Можете поново циљајте посетиоце на Фејсбуку , Инстаграм и АдВордс засновани само на колачићима које добијају када доспеју на вашу веб локацију. Међутим, будите сигурни да имате политика приватности / колачића ако то желите да учините тако да будете у складу са светским прописима.
Ови колачићи вам омогућавају да поново циљате људе који су већ посетили вашу продавницу - људе који су по дефиницији показали интересовање за ваш производ. Када некога поново циљате на Фацебоок-у, потенцијално вас дели само неколико кликова од продаје.
Колачићи нису савршени. Много људи блокира колачиће и они на крају истичу. Али колачићи су и даље драгоцен алат за генерисање олова који вам омогућава да искористите предности брзих циклуса продаје е-трговине.
3. Изградите свој друштвени следбеник
Ако су посетиоци потенцијални купци јер су показали интересовање за ваш бренд, исто се може рећи и за вашпратиоци на друштвеним мрежама ( Инстаграм пратиоци , Фејсбук пратиоци). У овим случајевима, удаљеност између потенцијалног купца и продаје је много мања од, рецимо, удаљености између власника куће који жели да буде домаћин и куће. Као резултат, друштвени медији је алат који е-трговина може користити на начин који традиционалне индустрије једноставно не могу.
Заправо, неко ко вас прати на друштвеним мрежама ставио је себе на неколико кликова од куповине. Традиционална генерација олова захтева попуњавање образаца, преузимање садржаја итд. Кликом на дугме „Фоллов“ уклањате пуно тог нереда. Зато нађите још следбеника! Има много Схопифи додаци који ће вам помоћи да повећате видљивост на друштвеним мрежама .
Међутим, ваше предузеће можда није на већини платформи друштвених медија. Нисте сами - нити неки огромни брендови. Ово је прилика да се играте паметно и циљате само на платформе друштвених медија које ваша циљна публика редовно користи.
Због тога је додавање веза на друштвеним мрежама билтенима и кампањама путем е-поште одличан начин за окупљање следбеника јер знате да ће ваши читаоци већ имати налоге на овим платформама.
Док сте на теми друштвених медија, олакшајте људима што је више могуће повратак у вашу продавницу ради куповине. Платформе попут Фацебоок-а и Твиттер-а дају вам прилику да то учините.
Не заборавите: Сви ваши следбеници су удаљени само неколико кликова од конверзије. Њихова близина распродаји је барем толико блиска традиционалном потенцијалном клијенту који је управо преузео белу књигу. Међутим, ви имате адут јер имате и директну линију комуникације са њима.
4. Понудите попусте и понуде
Потенцијални купци су вредни за вашу продавницу јер улажу у ваше пословање. Стога је добра идеја да вратите услугу и вратите нешто вредног потенцијалним потенцијалним клијентима. Ефикасан начин за то је дануде попустеонима који су вољни да се обрате преко њихове адресе е-поште. У замену за адресу е-поште, можете да понудите проценат попуста, бесплатну доставу или бесплатни додатак при следећој куповини.
Скочни прозори можда нису популарни, али бесплатне ствари јесу. Повезивање посетиоца са бесплатним програмом је одличан начин за генерисање потенцијалних клијената. Бројне су апликације Схопифи које можете да користите за покретање оваквих активности генерације потенцијалних клијената путем е-поште, укључујући Продуцт Упселл , Јустуно Цонверсион Суите , и Поп-уп прозор .
5. Добијте те имејлове
У примеру изнад, циљ је био искључиво добијање адресе е-поште. Ово је још један подсетник на то како се различита генерација електронске трговине упоређује са традиционалнијим методама.
На пример, у корпоративном софтверу тактике генерисања потенцијалних клијената никада не би почињале и престајале са адресом е-поште. Када своје потенцијалне купце морате проследити продајном тиму, то изгледа овако:
За разлику од других индустрија, генерација потенцијалних клијената у е-трговини не захтева добијање животне приче посетиоца - довољна је само адреса е-поште. Ово вам омогућава уђите директно у њихово сандуче са понудама, производима и садржајем .
Добијање е-поште одмах је такође огроман за поновно активирање купаца који напусте своје корпе пре него што се обавежу на куповину. Они који одустану од корпе сматрају се потенцијалним купцима јер су кокетирали са вашим производом. Ако имате њихову адресу е-поште, можете им помоћи да их прегурате преко циља. Само се уверите да су ваше кампање за прикупљање е-поште у складу са регулаторним смерницама попут ГДПР .
Схопифи вам омогућава да прилагодите своја правила и поруке о напуштеним колицима:
Захваљујући фреемиуму софтвер за маркетинг путем е-поште , маркетинг путем е-поште је јефтин, ако не и бесплатан. Не плаћате по клику као што је случај са огласима на друштвеним мрежама или огласима на Мрежи за претрагу, а пошто вам је прималац послао свој имејл, изразили су барем неку спремност да ступе у контакт са вашим брендом. Другим речима, неће вас заменити за нежељену пошту.
Неки маркетиншки стручњаци за е-трговину се нервирају о томе да су њихови имејлови завршили у Гмаил-овом директоријуму „Промоције“. Не губите сан због тога. Имејлови који стигну у директоријум за промоције су мање вероватно да ће нервирати ваше потенцијалне клијенте, плус није као Гмаил скрива промотивни имејлови. Они су само предати. Фасцикла за промоције неће уништити ваше кампање за е-пошту генерације потенцијалних клијената.
6. Водите рачуна о СЕО-у
Када генеришете потенцијалне купце у е-трговини, не морате да држите руку за вођство током вишедељног процеса продаје. Али морате их однети у вашу продавницу. На крају, тактике стварања потенцијалних клијената, попут нуђења попуста и прикупљања адреса е-поште, неће успети ако, знате, ваша продавница нема посетилаца. СЕО може бити од виталног значаја за стварање промета који се може претворити у потенцијалне купце и, надамо се, продају.
Огромна погодност генерације потенцијалних клијената у е-трговини је та што не морате писати белешке или одржавати вебинаре, који су често потребни за генерисање потенцијалних клијената у другим индустријама. Али ипак припазите на СЕО. Ваш описи производа , метаподаци , и постови на блогу треба све третирати као магнете за производњу олова. Пуно је корисних садржај тамо о томе како оптимизујте СЕО за вашу продавницу .
како да видите увид у своје постове на иг 2020
7. Дизајн за производњу олова
Постоји неколико једноставних кораци дизајнирања можете да подржите своје напоре у стварању олова.
За почетак укључите позива на акцију . ЦТА су све оно што подстиче ваше посетиоце да ураде нешто - било шта, другим речима, што позива ваше посетиоце на акцију. Користите ЦТА. Пуно њих.
Постоји разлог што вам скоро сваки одељак који додате у продавницу Схопифи омогућава лако додавање ЦТА дугмета:
Погледајмо Хубспот, који дословно написао књигу о генерацији олова . Доврага, чак је и ХубСпот писао е-књига о писању е-књиге генерације олова . Другим речима, они знају пар ствари о производњи олова. А њихова почетна страница је испуњена стратешки постављеним ЦТА-има:
Обратите пажњу на своје омиљене продавнице и погледајте какве ЦТА-ове користе. Наћи ћете пуно активних глагола и само неколико придева. Нека буде кратак и живахан како бисте изазвали интересовање посетилаца и натерали их да кликну.
Заједно са ЦТА-има, још један сјајан алат за стварање олова су слојеви намере изласка. То су они који се пале кад неко одлазећи своју продавницу. Постоји много различитих врста опција за намеру изласка из генерације олова. Понекад ће их компаније користити као последњу прилику да посетиоцима понуде садржај:
Такође можете да укључите активности намерне излазне генерације генерације прерушени у игре . Овде, на пример, искачући прозор исплива са стране екрана кад год посетилац намерава да оде.
Ово изгледа забавно - и све што треба да урадите да бисте играли је да унесете свој е-маил! Када то учините, точак се активира и можете искористити награду. Посетилац добија 10 посто попуста, а ви добијате његову е-пошту.
8. Оптимизујте за мобилне уређаје
Прегледавање веб страница за мобилне уређаје је нагло порасло током последњих пет година и наставља да расте. Ако планирате да повећате производњу потенцијалних клијената у својој продавници е-трговине, покушајте да оптимизујете своју веб локацију за мобилне уређаје. То значи осигурати да се на сва ваша дугмад може кликнути у различитим величинама екрана, да се садржај лако чита, а помицање без напора.
Одличан начин да тестирате да ли је ваша страница оптимизована за кориснике, осим Гоогле-ов тестен за мобилне уређајет , је да стварним посетиоцима одобрите приступ вашем корисничком тесту. Једноставно позовите пет до десет људи у своју канцеларију и замолите их да обављају једноставне задатке на својим телефонима. Уверите се да је пролазак кроз поступак куповине један од ових задатака како бисте били сигурни да је поступак несметан и на мобилним уређајима и на рачунарима.
9. Будите поуздани
Раније смо разговарали о томе како треба да гурнете људе од водеће до фазе купца. Један од сјајних начина да се то постигне, посебно у е-трговини, је дизајн за поверење. Како то изгледа? Постоји неколико једноставних ствари које можете учинити:
Укључите информације о испоруци. Ако се ваша продавница не зове Амазон, људи би то можда и имали питања о отпреми . Недостатак сигурности у вези са поруџбином - колико ће трајати, колико ће коштати итд. Представља препреку за потенцијалног клијента да се претвори у купца. Зато пружите потенцијалним купцима све што им је потребно. Спустите везу за испоруку у навигацију и подножје и имајте свеобухватну страницу која одговара на питања која могу доћи на путу до конверзије до потенцијалних клијената:
Укључите детаље за контакт (и одговорите када вам људи пишу). Нема смисла, наравно, али ово је од виталног значаја. Чак и ако потенцијални клијент не дође до питања - а ако је ваша продавница лепо дизајнирана, можда заиста неће бити питања - и даље можете људима пружити прилику да ступе у контакт са вама. Ако им дате директан приступ вашој поштанској пошти, обавестићете их да иза продавнице стоји човек коме је стало до њиховог искуства. (Плус, наравно, неко ко вас одмах контактира постане потенцијални клијент!)
Укључите поуздане информације о производу. Још један блокатор се уклања када се уверите да нема питања о вашим производима. Описи производа су сјајни СЕО сок, наравно, али су такође драгоцени за давање потенцијалним клијентима топао, нејасан осећај који претварање чини привлачним.
бољи смо од тебе и знамо то гиф
10. Стварање партнерстава
Рад са сличним брендовима, инфлуенцерима или подружнице могу помоћи у повећању генерације олова у публици коју раније нисте могли да досегнете. Одабир правих компанија за партнерство може бити тешко, јер желите да се уверите да повезаност нема негативан утицај на ваш бренд.
Партнерства могу радити на много различитих начина, али обично ви и ваш партнер заједно радите на пројекту и подједнако га промовишете својој публици, помињући да је неопходно.
ГоПро и Ред Булл су имали сјајно партнерство почев од 2016. године, где су амбасадори Ред Булла користили ГоПро опрему за снимање снимака својих одважних подвига. Ове активности мотивисале су истомишљенике који пију Ред Булл да купе ГоПро опрему за снимање својих вратоломија и обрнуто.
Закључци о електронској трговини водеће генерације
Закључци о електронској трговини водеће генерацијеУ реду, па сада знамо зашто је генерација олова за е-трговину јединствена. Такође имамо неколико конкретних корака које можемо предузети да бисмо оптимизовали сопствене напоре за стварање олова. Пре него што кренете и започнете генерисање гомиле нових потенцијалних клијената, ево неколико кључних потеза:
- Генерација потенцијалних клијената у е-трговини разликује се од генерације потенцијалних клијената у другим индустријама - и то је добра ствар за нас! Прикупљањем е-поште потенцијалног клијента удаљећете пар кликова од продаје. Стицање следбеника на друштвеним мрежама ради исту ствар. Е-трговина се креће брзином основе.
- Можете прилагодити тактику стварања потенцијалних клијената како бисте искористили кратке циклусе продаје е-трговине. Уместо да тражите имејл посетиоца, име, компанију, индустрију, земљу итд., Само узмите тај имејл. Такође можете понудити понуде у различитим фазама, на пример када посетилац дође на вашу веб локацију или када напусти своју корпу.
- СЕО и дизајн странице су од виталног значаја чак и ако изгледају као да не мисле ништа. Ако се побринете да посетиоци могу да пронађу вашу веб страницу - и побрините се да постоји пуно позива на акцију на које могу кликнути када стигну - побољшаће ваше напоре за стварање потенцијалних клијената.
