10 Амазон статистика које треба да знате 2021. године [Инфографика]

Била је 1994. година када је Безос напустио посао и лансирао Амазон из гараже. 1995. године на Амазону је наручена прва ствар - књига. У првом месецу лансирања, Амазон је већ продавао књиге људима у свих 50 држава и у 45 различитих земаља. У року од 30 дана приходовао је 20.000 УСД недељно.

ЈаТоком 25 година од када је Амазон покренут, носи титулу највећег светског продавца на мрежи и постало је име домаћинства.

Амазон је постао синоним за куповину на мрежи. И наставља да расте развојем нових производа, аквизиција и различитих понуда услуга које и даље повећавају базу купаца. Амазон је проширио своје циљно тржиште покушавајући да покрије што већи број купаца. И то одлично ради, јер на Амазону изгледа да има понешто за свакога. Како интернет куповина постаје све популарнија, људи се Амазону обраћају за готово све, било да су то свакодневне намирнице или сезонски поклони.

Па ако тражитеидеје за продају на Амазону, или вам је потребна инспирација за то градити своју продавницу е-трговине , погледајте наш Амазон водич који вас корак по корак могу научити како можете остварити продају на Амазону.

Ево 10 најбољих Амазон статистика о којима треба да знате 2021. године.

Садржај поста

• 1. Популарност Амазона
• 2. Купци верују Амазону
• 3. Број чланова Амазон Приме-а
• 4. приход Амазон-а
• 5. Најпопуларнија категорија производа Амазон
• 6. Најважнији фактори који покрећу одлуке о куповини на Амазону
• 7. Коришћење Амазона по уређају
• 8. Број предмета продатих на Амазону у минути
• 9. Број продаваца на Амазону
• 10. Купци посећују Амазон ради инспирације
• Резиме: Статистика Амазон-а 2020
• Желите да сазнате више?

Не чекајте да то учини неко други. Запослите се и почните да позивате.

1. Популарност Амазона

Популарност Амазона је неспорна. Амазон предводи рангирање најпопуларнијих апликација за куповину у Сједињеним Државама. 150,6 милиона корисника мобилне телефоније приступио апликацији Амазон у септембру 2019. (Статиста, 2019). Такође је занимљиво напоменути да је Амазон далеко испред своје конкуренције. Другопласирана апликација за куповину, Валмарт, имала је месечну публику за мобилне апликације од само 76,45 милиона корисника.

Мобилна куповина постаје све популарнија међу интернет популацијом. То би могло бити због неприметног искуства да су апликације за куповину посвећене пружању својих купаца. Куповина путем Интернета постаје тако једноставно и без стреса. Ово такође додаје чињеницу да купци могу да купе своје омиљене производе у покрету. Не треба да буду испред стоног рачунара да би куповали на мрежи. Да би Амазону приписао признање, он је револуционирао куповину на мрежи за купце. То је искуство куповине учинило невероватно глатким. На Амазону можете наручити готово све. Још један фактор који иде у прилог Амазону је тај што је изградио чврст однос са њиховим купцима. Али о томе више касније.

како се ради на иоутубе каналу

Имајући све ове ствари на уму, мало је изненађујуће што се Амазон такође налази на првом месту међу најпосећенијим малопродајним објектима у Сједињеним Државама. У септембру 2018. више од 63 милиона корисника приступило је Амазон Ситес искључиво путем својих мобилних уређаја, чинећи платформу најпопуларнијом међу посетиоцима на мрежи само за мобилне уређаје.

2. Купци верују Амазону

Купци верују Амазону. И то са добрим разлогом. На основу анкете са више од 2000+ америчких купаца, 89 одсто купаца сложите се да је већа вероватноћа да ће купити производе са Амазона од других веб локација за е-трговину (Феедвисор, 2019). Не може се порећи да је Амазон у средишту е-трговине. Ово се посебно односило на купце који редовно купују производе на мрежи. 98 процената оних који купују на Амазону свакодневно или готово свакодневно и 99 процената који купују на Амазону неколико пута недељно слажу се да их Амазон привлачи због конкурената. Амазон се залаже за пружање конзистентно поузданог искуства куповине на мрежи за потрошаче. Купци на неки начин тачно знају у шта улазе.

Стицање поверења купаца је одскочна даска ка постизању успеха као компаније или бренда. Поверење које је Амазон стекао са својим купцима заснива се на доследним и транспарентним искуствима производа. Форбес је славно рекао, „Амазон је стекао наше поверење испоручујући производе које желимо на време, нетакнуте, у истим маркираним смеђим кутијама - доследно.“

Дакле, ако имате марку или посао, требало би да размислите о томе развијање односа са купцима. Односи са купцима помоћи ће вам да освојите више купаца. У доба куповине на мрежи, фокусирањем на истините и јасне информације о производима на мрежи можете својим купцима пружити доследно искуство. Брендови би се требали усредсредити на изградњу поверења код своје публике пружајући им прави садржај, охрабрујуће критике , и пружање висококвалитетна корисничка услуга , што ће купцима дугорочно помоћи да верују вашем бренду.

3. Број чланова Амазон Приме-а

Амазонов програм за чланство Приме наставља да досеже све већи број купаца на мрежи. Тренутно постоје 150 милиона Приме претплатника , повећање од 50 процената са 100 милиона у априлу 2018. (ВентуреБеат, 2020).

Амазон Приме је услуга претплате уз плаћање коју нуди Амазон. Програм је покренут 2005. године и доступан је на међународном нивоу. Претплата укључује услуге попут бесплатне дводневне (или брже) испоруке, стреаминг музике и видео записа и многе друге погодности.

Најпопуларније категорије куповине међу Амазон Приме купцима у САД-у су електроника, одећа и производи за кућу и кухињу.

Купци Амазон Примеа више су ангажовани него они који нису чланови. У анкети из фебруара 2019, 20 посто чланова Амазон Приме-а рекли су да су куповали Амазон неколико пута недељно, а седам посто је рекло да то чине (готово) свакодневно.

користите одсуство да бисте повећали поштовање и част

Амазон је често додао још функција у претплату на Амазон Приме. Недавно је компанија проширила погодности Приме на бесплатну доставу приликом куповине од Амазон Фресх-а, која би иначе коштала 14,99 УСД месечно. За редовне купце на мрежи, предности Амазон Приме-а су неспорне.

4. приход Амазон-а

Као глобална продаја е-трговине и даље расте, не би требало да чуди да приходи Амазона, као врхунска компанија за е-трговину у свету одражавају сличан раст.

Најновији фискални бројеви из Амазона показују да је компанија направила 75,5 милијарди долара у приходу од продаје у првом кварталу 2020. године, побеђујући прогнозу аналитичара од 73,61 милијарде долара (Амазон, 2020). Од овог прихода, нето приход чини 2,5 милијарде долара.

Иако ове бројке о продаји бележе 26-годишњи пораст у односу на први квартал 2019. године, нето приход је у ствари опао за 30 одсто у односу на 3,6 милијарди долара у првом кварталу 2019. године.

Највећи део продаје Амазона и даље долази из Северне Америке. Продаја из региона порасла је знатно више, са порастом од 29 процената на 46,1 милијарду долара у првом кварталу године у поређењу са растом међународне продаје од 18 процената на 19,1 милијарду долара.

С нестрпљењем унапред, компанија процењује да ће приходи бити стабилни или ће се повећавати у другом кварталу године, са очекиваним приходом од продаје између 75 и 81 милијарде долара.

5. Најпопуларнија категорија производа Амазон

Од свих категорија производа, категорија електронике била је најпопуларнија категорија производа коју су купили Амазон купци у Сједињеним Државама. 44 посто америчких купаца Амазон су купили електронику преко Амазона (Феедвисор, 2019). Након тога уско су пратили одећу, обућу и накит са 43 процента и производи за дом и кухињу са 39 процената.

шаблон маркетиншког плана за друштвене медије бесплатан

Амазон непрестано ради на повећању покривености производа и категорија на платформи. То значи да расте и како би привукао нове типове купаца и разне различите нише. Разнолик асортиман производа које Амазон нуди једна је од његових главних снага која му помаже да се истакне међу конкуренцијом, као и зашто се толико других компанија суочава са потешкоћама да постигну исти ниво успеха. Проширивање категорија такође значи да постаје доступно новој публици и стално шири своје циљно тржиште, да допре до што већег броја појединаца. Али све то ради, истовремено одржавајући стандарде квалитета који граде поверење.

6. Најважнији фактори који покрећу одлуке о куповини на Амазону

Јасно је да потрошачи воле куповину на Амазону. Али шта је оно што покреће њихове одлуке о куповини приликом прегледавања платформе е-трговине?

менаџер друштвених мрежа за мала предузећа

Резултати анкете показују да је цена водећи фактор куповине на Амазону, са 82 посто Амазонових купаца наводећи то као важан разлог куповине (Статиста, 2019).

Након тога слиједе ниски трошкови испоруке и позитивне рецензије производа, за које 70 посто, односно 57 посто купаца Амазона сматра да су кључни фактори.

Многи од њих такође уживају у флексибилности која се нуди у враћање производа и брзо време куповине које Амазон нуди. Нешто мање од половине свих купаца Амазона каже да су ово важни фактори за размишљање о томе кадаОнлине куповинана Амазону.

Иако Амазонов Приме програм цвета, далеко је од тога да представља прекид договора за купце који се одлучују између производа, а нешто више од једне трећине (35 процената) њих сматра да је прихватљивост премије кључни фактор који сматрају.

7. Коришћење Амазона по уређају

Иако се технолошки свет све више прилагођава мобилним уређајима, купци на мрежи који користе Амазон и даље преферирају радну површину него мобилни када купују. 67 процената Амазон купаца радије купују користећи свој стони рачунар или лаптоп (ЦПЦ Стратеги, 2018). У поређењу са тим, 24 процента купаца је радије куповало користећи мобилне уређаје. Ова статистика показује нам врсте уређаја које онлајн купци у Сједињеним Државама користе приликом куповине на Амазону. Амазон Ецхо (уређај са омогућеном гласом) имао је најнижу пријављену стопу коришћења. Али остаје право питање зашто је то тако? И шта би нам овај Амазон статистички податак могао рећи о будућности куповине на мрежи?

За почетак постоји разлика у преференцијама уређаја када су у питању различите старосне групе. Они који имају 35 година и млађи имају јасну предност према мобилним уређајима, док купци на мрежи од 55 и више година више воле да користе уређаје за рачунаре или лаптопе. Овде треба приметити још једну чињеницу да ова статистика указује на употребу уређаја засновану на радњи куповине. Ово у почетку не изгледа као приметна разлика, али друге студије су показале да је већа вероватноћа да ће купци прегледати на мобилном и купити на радној површини. Дакле, када је у питању будућност куповине на мрежи, мобилни уређаји ће и даље бити важан корак на путовању Амазонових купаца, помажући купцима да несметано пређу са фазе претраживања на куповину. Поред тога, текуће инвестиције у АР (Проширена стварност) и ажурирања апликација која су усмерена на брже куповине (попут превлачења прстом за куповину) наговештај је у смеру лакоће за онлајн купца.

8. Број предмета продатих на Амазону у минути

Милиони малих и средњих предузећа (малих и средњих предузећа) из целог света раде са Амазоном. А следећа статистика показује нам зашто. У просеку, мала и средња предузећа смештена у САД продају више од 4000 предмета у минути (Амазон, 2019). Занимљиво је напоменути да више од половине предмета који се продају у Амазоновим продавницама широм света долази од малих и средњих предузећа. То је само једно мерило успеха који мала и средња предузећа постижу радећи са Амазоном.

Сигурно је рећи да Амазон нуди велику прилику малим и средњим предузећима да процветају. Мала и средња предузећа која продају преко Амазонових продавница створила су око 1,6 милиона радних места широм света. Да би подстакао и помогао малим и средњим предузећима да напредују у Амазон продавницама, Амазон такође организује низ догађаја за едукацију продаваца. То укључује догађаје Амазонијеве академије широм Европе, Боост конференцију посебно за предузећа која користе ФБА услугу и нове самите продајних партнера широм САД. Нови продајни састанци на врху су серија од шест конференција осмишљених да помогну продавачима да развију своје пословање у Амазоновим продавницама.

9. Број продаваца на Амазону

Амазон има више од Тренутно активно продаје 2,5 милиона продаваца на пијаци (Маркетплацепулсе, 2019). На Амазону има отприлике 25.000 продаваца са више од милион долара продаје и 200.000 продавача са више од 100.000 долара продаје.

Сваке године Амазону се придружи више од милион нових продаваца. Тржишта попут Амазона имају тенденцију да показују знаке расподеле закона о моћи, где велики део продаје на тржишту генерише мали део продаваца. То значи да су најпродаванији корисници на Амазону одговорни за већину укупног обима продаје која се догоди на тржишту. Иако само мали део предузећа поседује велики део продаје, то не значи да не можете бити успешни. Амазон нуди сјајне ресурсе за оптимизацију ваше продавнице за успех.

Штавише, чини се да Амазоново тржиште чини да свој утицај расте помало непримећено од потрошача на мрежи, па чак и малопродаје. Амазон се у прошлости често нашао на удару критика због оштећења малопродајних послова, а то би такође могао бити разлог зашто одабире већу гласност око огромног броја радних места које су створили продавци на пијаци. Због тога је последњих година наслов Амазон тржиште отвара радна места за мала и средња предузећа постала чешћа употреба. Повећана помена Амазон тржишта вероватно ће бити дугорочни план Амазона да поново успостави своју позицију из малопродаје.

10. Купци посећују Амазон ради инспирације

за и против придруженог маркетинга

23 посто купаца на мрежи прво иде на Амазон за инспирацију када немају на уму одређени производ за куповину (Еписервер, 2019).

Разумевање карта путовања купца помаже мрежним брендовима и трговцима да у складу са њима развију своју стратегију. Ако мрежни трговци знају да велики део људи иде на мрежу по инспирацију када још увек нема на уму одређени производ за куповину, они могу да утичу на купце. Тржишта попут Амазон-а или Етси-а остају популарна прва додирна тачка за купце на мрежи без производа који је на уму за куповину. Осим тога, Гоогле је такође главно одредиште за купце који започињу куповину на мрежи.

Али чињеница да купци имају тенденцију да се приклоне Амазону и Гоогле-у када претражују на мрежи може уплашити брендове и малопродају. Али компаније могу радити заједно са овим трендовима да би фаворизовале саме себе. Важно је нагласити цене и карактеристике производа, али брендови не би требало да се ограничавају само на то. Требали би покушати да инспиришу купце на мрежи да купују информацијама које могу да им буду драгоцене. То може укључивати прилагођене поруке купцима. Компаније могу да усвоје приступе маркетингу садржаја који удовољавају јединственом стању духа купца на основу њихове учесталости куповине на мрежи. На пример, компаније могу да се обрате мрежним купцима јединственим промоцијама попут ексклузивне понуде продаје засноване на локацији купца. То је нешто чиме се брендови одеће често баве како би привукли своје купце нудећи им продају засновану на времену купца на мрежи.

Закључак

Након што погледате ове Амазон статистике, сигурно је рећи да је Амазон ту да остане. То је платформа која обилује могућностима за продавце из сваке индустрије. Узмите ове Амазон статистике за развијање свеобухватног разумевања платформе како бисте имали алате неопходне за максимално повећање вашег присуства на Амазон тржишту у наредним годинама.

Резиме: Статистика Амазон

1. Амазон је најпопуларнија апликација за куповину у Сједињеним Државама. Имао је 150,6 милиона мобилних корисника који су приступили апликацији Амазон у септембру 2019. (Статиста, 2019).
2. Купци верују Амазону. 89 посто купаца слаже се да је већа вероватноћа да ће купити производе са Амазона од других веб локација за е-трговину (Феедвисор, 2019).
3. Тренутно има 150 милиона претплатника на Амазон Приме(ВентуреБеат, 2020).
4. Амазон је у првом кварталу 2020. године донео приход од продаје у износу од 75,5 милијарди долара (Амазон, 2020).
5. Категорија електронике била је најпопуларнија категорија производа коју су купци Амазона купили у Сједињеним Државама. 44 посто америчких купаца Амазона купило је електронику преко Амазона (Феедвисор, 2019).
6. 82 одсто купаца Амазона каже да је цена важан фактор који треба узети у обзир приликом куповине на платформи (Статиста, 2019).
7. 67 процената Амазон купаца радије купује користећи свој стони рачунар или лаптоп (Цпцстратеги, 2018).
8. У просеку, мала и средња предузећа (СМБ) смештена у САД продају више од 4000 предмета у минути (Амазон, 2019).
9. Амазон има више од 2,5 милиона продаваца који тренутно активно продају на тржишту (Маркетплацепулсе, 2019).
10. 23 посто онлајн купаца прво одлази на Амазон по инспирацију када немају на уму одређени производ за куповину (Еписервер, 2019).

Желите да сазнате више?

• Како сада зауставити одлагање: Све што треба да знате
• 13 Вештине посла које послодавци цене: Вештине које се траже на већини
• Како радити на даљину од 100 процената до 2021
• 10 најбољих статистика дигиталног маркетинга које бисте требали знати 2021. године [Инфографика]

Да ли постоји још нешто што бисте желели да знате о Амазон статистикама и за које бисте желели да је укључено у овај чланак? Јавите нам у коментарима испод!